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幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化客戶價值-VamCRM V2.0

2006-11-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:





  同時,VamCRM融合銷售管道的流程化管理方法,可以有效地推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,管理一個完整的銷售過程。每次新的業(yè)務(wù)開展時,其過程都是以一個具體的線索開始。然后,線索隨著業(yè)務(wù)發(fā)展能夠被提升和轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的業(yè)務(wù)機(jī)會,再依次提升轉(zhuǎn)換為報價、銷售訂單及發(fā)貨單。每一個銷售階段除了擁有該階段單據(jù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,還附帶了競爭對手、備忘錄、相關(guān)活動、聯(lián)系人、相關(guān)文檔等詳細(xì)業(yè)務(wù)信息。因此,銷售人員能夠便捷地管理自己每天開展的銷售活動,以及下一步采取的相關(guān)行動等業(yè)務(wù)信息。



4.量化管理營銷戰(zhàn)役,隨時掌控戰(zhàn)役進(jìn)展

5.專業(yè)的項(xiàng)目管理模塊,有效支持項(xiàng)目型服務(wù)

6.詳盡的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)報表,實(shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展,支持領(lǐng)導(dǎo)決策

7.結(jié)語

  VamCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶信息為核心,業(yè)務(wù)流程為驅(qū)動,基于客戶關(guān)系,改善企業(yè)與客戶在每個階段交往的能力,為企業(yè)搭建一個各業(yè)務(wù)部門及人員協(xié)同服務(wù),具有快速的市場反應(yīng)和實(shí)時監(jiān)控能力的管理平臺。企業(yè)的市場營銷、銷售、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)通過VamCRM實(shí)現(xiàn)流暢的閉環(huán)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)對客戶整個生命周期的管理,掌握客戶購買行為與趨勢,識別客戶對關(guān)鍵需求的體驗(yàn)和滿意度,進(jìn)而一對一差別化地推動客戶,幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化客戶價值。

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