2008/09/08

1.產(chǎn)品簡介

• 普通USB線連接PC


　　話務(wù)通取代傳統(tǒng)話務(wù)盒，可與座席電話直接通信，可用PC軟件和鍵盤作為撥號盤，使座席功能更強大。

　　本身具備CTI特性，可使呼叫中心的建設(shè)變得更簡易，從而可降低呼叫中心建設(shè)成本。

　　話務(wù)通可替代億景MAC卡，是MAC卡的增強型產(chǎn)品，增加了USB控制、振鈴、摘掛機按鍵和提示燈等功能。


　　功能特點：
• 提供電話錄音


• 智能撥號


• 自動應(yīng)答


• 可編程聲光指示


• 自動夜鈴


• 忙音檢測

CTI論壇編輯