新太手機168(IVDR)業(yè)務(wù)產(chǎn)品實(shí)現把168業(yè)務(wù)向手機終端的遷移,業(yè)務(wù)通過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)WAP門(mén)戶(hù)或者安裝在手機上的客戶(hù)端軟件展示給用戶(hù)。
WAP門(mén)戶(hù)方式,通過(guò)WAP門(mén)戶(hù)的方式展示給手機用戶(hù),手機用戶(hù)通過(guò)WAP門(mén)戶(hù)查看168業(yè)務(wù)導航信息,用戶(hù)選擇168業(yè)務(wù)服務(wù)后,聲訊平臺根據業(yè)務(wù)類(lèi)型直接通過(guò)WAP門(mén)戶(hù)的方式返回業(yè)務(wù)服務(wù)內容,或者發(fā)起外呼到用戶(hù)手機提供服務(wù)。
客戶(hù)端軟件方式,手機終端需安裝客戶(hù)端軟件,用戶(hù)可直接使用客戶(hù)端軟件上的業(yè)務(wù)功能,客戶(hù)端軟件根據用戶(hù)的業(yè)務(wù)請求給用戶(hù)返回相關(guān)服務(wù)內容,如果需要語(yǔ)音服務(wù),平臺將發(fā)起外呼到用戶(hù)手機。新太科技提供有手機客戶(hù)端軟件,用戶(hù)也可采用第三方手機客戶(hù)端軟件。
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)接入更加方便,直接通過(guò)手機客戶(hù)端端軟件或WAP網(wǎng)站使用,無(wú)需記憶不同業(yè)務(wù)的接入電話(huà)號碼,簡(jiǎn)化接入手段;
2、用戶(hù)群得到很大擴展,聲訊業(yè)務(wù)原有的用戶(hù)群更多是固話(huà)用戶(hù),現在可以把業(yè)務(wù)更好的展現給手機用戶(hù),延伸并深入到手機用戶(hù)群,業(yè)務(wù)必將帶來(lái)成倍的增長(cháng);
3、 擴展業(yè)務(wù)使用方式,把原有只能通過(guò)IVR使用的業(yè)務(wù)擴展到客戶(hù)端軟件和通用的WAP上,豐富了用戶(hù)的使用體驗;
4、可視化的交互方式,業(yè)務(wù)使用操作直觀(guān)、快捷;
5、新業(yè)務(wù)宣傳推廣更加容易,只需更新客戶(hù)端軟件的調用頁(yè)面,或者更新客戶(hù)端軟件,或者平臺端的WAP頁(yè)面,即可推廣多個(gè)新業(yè)務(wù),而無(wú)需費力的推廣業(yè)務(wù)的接入號碼;
6、部署方便,可基于現有聲訊平臺上部署,利舊現有的平臺資源,只需增加部分服務(wù)器硬件和軟件。
CTI論壇編輯