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奧迪堅(jiān)IP呼叫中心解決方案

2011-10-28 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  一、系統(tǒng)部署方案

  奧迪堅(jiān)IP呼叫中心平臺(tái)的融合交換、媒體處理和語音接入三層應(yīng)用架構(gòu), 在不同座席規(guī)模的應(yīng)用需求下可以實(shí)現(xiàn)隨需而變、分合自如的 All-in-one 系統(tǒng)、 SMG 系統(tǒng)及 IPDCC 分布式系統(tǒng)部署方案。










系統(tǒng)可將所有留言發(fā)送到一個(gè)基于 SMTP 的電子郵件服務(wù)器上。還可以通過與 Microsoft Exchange Server 的集成接口實(shí)現(xiàn)語音郵件的收發(fā)功能。
  

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