原標(biāo)題：河南移動(dòng)SPN智能重保機(jī)器人實(shí)現(xiàn)全省上線

　　11月24日消息：近日，中國移動(dòng)河南公司攜手華為創(chuàng)新打造的SPN網(wǎng)絡(luò)智能重保機(jī)器人在河南全省上線，實(shí)現(xiàn)了基站、專線等關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的一鍵式智能化保障，有效提升了保障效率和保障質(zhì)量。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入、智能化世界的構(gòu)建，離不開 SPN網(wǎng)絡(luò)的支撐，構(gòu)建一張智能原生、高效可靠、具備確定性體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)已成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)以人為主的運(yùn)維管理模式已難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)需求，進(jìn)一步提高運(yùn)維效率，高效識(shí)別業(yè)務(wù)保障涉及的網(wǎng)絡(luò)對(duì)象和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)刻不容緩。

　　河南移動(dòng)聯(lián)合華為借助日趨成熟的AI、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)，通過定能力、定角色、定場景、定模式四步走打造一支不會(huì)錯(cuò)、不會(huì)累、效率高、智能化水平高、實(shí)時(shí)在線的智能運(yùn)維機(jī)器人隊(duì)伍，推動(dòng)運(yùn)維管理模式實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　智能運(yùn)維機(jī)器人具備三大關(guān)鍵特征：運(yùn)維意圖的智能識(shí)別，根據(jù)業(yè)務(wù)場景智能化匹配所需保障的KPI指標(biāo)，多維分析并舉；巡檢核查的自動(dòng)執(zhí)行，從傳統(tǒng)的“人提指標(biāo)，手工核查”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;機(jī)器巡檢，自動(dòng)核查”；實(shí)時(shí)在線的規(guī)模化監(jiān)測(cè)，單個(gè)機(jī)器人可完成1000多個(gè)站點(diǎn)/業(yè)務(wù)的7×24小時(shí)全天候保障。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，SPN智能重保運(yùn)維機(jī)器人在2022年10月多項(xiàng)重大會(huì)議保障任務(wù)中，有效開展業(yè)務(wù)保障123次，業(yè)務(wù)保障效率提升70%，極大提升了SPN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動(dòng)化、智能化水平。

　　下一步，河南移動(dòng)將繼續(xù)推進(jìn)AI運(yùn)維機(jī)器人創(chuàng)新，打造更多場景的運(yùn)維機(jī)器人，逐漸聚合、進(jìn)化為具備智能感知、決策、處置能力的運(yùn)維智能體。