2007/07/11

　　近日北京三友亞星通信科技有限公司成功實施杭州電信通旗下中國綠線運營熱線。

　　系統(tǒng)實現自動語音應答、自動語言識別、會議、短消息、無線應用、客戶關系管理等功能，目前擁有200多個人工座席；系統(tǒng)實現了互聯網、電話網、短信網三網全接入，中國綠線搭建了覆蓋全國339個城市的全國統(tǒng)一的互動服務搜索平臺（10105000），五大運營商網（中國移動、中國電信、中國聯通、中國網通、中國鐵通）全部接通熱線平臺。

　　系統(tǒng)以領先的融合通信及搜索技術，融合互聯網、電話網和移動網，打造一個創(chuàng)新的三網合一的呼叫搜索平臺，匯聚中國的商業(yè)和信息服務，是中國領先的呼叫搜索運營平臺。

CTI論壇編輯