交通銀行采用Aspect聯(lián)絡(luò )中心大幅提高催收催繳績(jì)效

2008/07/01

　　全球最大的統一通信聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布，交通銀行采用Aspect軟件公司的Unified IP產(chǎn)品線(xiàn)中的EnsemblePro軟件系統來(lái)支持其催收催繳業(yè)務(wù)，使催收催繳電話(huà)的接通率在很短時(shí)間內立刻提升3-4倍。

　　Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的創(chuàng )始者，是當今世界最大的專(zhuān)注于“Unified Communications for The Contact Center（統一通信聯(lián)絡(luò )中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統無(wú)縫集成的聯(lián)絡(luò )中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類(lèi)中小企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)、催收催繳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)提供強有力的通信聯(lián)絡(luò )能力。更多資料請參閱www.Aspect.com。

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