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    夏新電子選用友鄰?fù)ㄓ嵑艚兄行馁|(zhì)量管理系統(tǒng)

    2008-10-17 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


    2008/10/17

      近日,國內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理方案提供商——深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹褕A滿完成了夏新電子股份有限公司(以下簡稱“夏新電子”)的呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)的構(gòu)建。目前,該項目已順利通過了夏新電子的驗收。夏新電子對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性表示贊許。
      夏新電子股份有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售移動通信終端產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的移動互聯(lián)商務(wù)服務(wù)商,成立于1997年,目前擁有員工6000余名。經(jīng)過10多年不懈努力,目前的銷售及服務(wù)體系遍及中國各地,為了提高客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量,夏新電子決定采用性能穩(wěn)定的呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng),為其電話服務(wù)質(zhì)量管理打好基礎(chǔ)。經(jīng)過對國內(nèi)外各個系統(tǒng)提供商的嚴(yán)格考察,友鄰?fù)ㄓ嵰云鋵I(yè)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)體系、雄厚的技術(shù)力量、業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的客戶口碑在眾多廠商中脫穎而出,最終成功與夏新電子達(dá)成合作協(xié)議。
      夏新電子公司選用了友鄰?fù)ㄓ嵉暮艚兄行馁|(zhì)量管理系統(tǒng),以安全穩(wěn)定的電話錄音技術(shù)為基礎(chǔ),結(jié)合先進的計算機屏捕捕獲技術(shù),為夏新電子的售后服務(wù)提供了可靠的保障。在友鄰?fù)ㄓ嵑拖男码娮蛹夹g(shù)人員的密切配合下,項目實施進展順利。經(jīng)過上線調(diào)試和運行測試,夏新電子對系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性表示非常滿意,并順利驗收了該項目。
      關(guān)于夏新電子:夏新電子股份有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售移動通信終端產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的移動互聯(lián)商務(wù)服務(wù)商,成立于1997年,目前擁有員工6000余名,公司總資產(chǎn)達(dá)32.5億元人民幣。夏新秉承"感觸未來"的理念,堅持"精而準(zhǔn)"的產(chǎn)品研發(fā)策略,致力于把最前沿的無線通信技術(shù)融合到時尚的手機產(chǎn)品中。夏新推出的音樂手機、GPS手機、智能手機、3G手機等系列個性化產(chǎn)品,受到消費者的廣泛認(rèn)可。
      若需更多詳細(xì)資料,敬請查詢:http://www.amoi.com.cn

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