>>開放源代碼的IP呼叫中心專欄

　　CTI論壇(ctiforum)08月28日消息: 最佳性價(jià)比Asterisk語音板卡制造商OpenVox上半年在北美地區(qū)的營(yíng)收業(yè)績(jī)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)分析認(rèn)為，這得益于美國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)和IP呼叫中心市場(chǎng)的穩(wěn)健進(jìn)步，進(jìn)一步表明開源通信不僅在經(jīng)濟(jì)海嘯中能夠獲得青睞而增長(zhǎng)，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固的時(shí)候更能夠率先快速成長(zhǎng)。

　　正可謂路遙知馬力。事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，部分設(shè)備商經(jīng)營(yíng)困難，甚至某些電信設(shè)備大廠也難逃破產(chǎn)厄運(yùn)，中小通訊廠商更是危機(jī)重重，客戶比以往更關(guān)心供應(yīng)商是否可以長(zhǎng)久提供服務(wù)，是否會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的衰退而出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，這給全球領(lǐng)先品牌提供了難得的機(jī)會(huì)。OpenVox視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，緊緊把握這一機(jī)會(huì)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)、強(qiáng)有力的品牌成功地實(shí)現(xiàn)在北美市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張。

　　北美地區(qū)最暢銷的產(chǎn)品依然是T1板卡。為了進(jìn)一步提供對(duì)北美市場(chǎng)的支持，OpenVox于7月發(fā)布了單口帶回聲抑制產(chǎn)品DE115P，前不久正式發(fā)布的GSM無線接入語音卡G400P也推出適合北美市場(chǎng)的850M/1900M頻段支持。無線產(chǎn)品的正式出貨開辟了除IP-PBX，IP呼叫中心，IP網(wǎng)關(guān)，融合通訊之外的全新市場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)固定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合（FMC）和無線增值業(yè)務(wù)。

　　來自Eastern Management Group的研究數(shù)據(jù)顯示，該市場(chǎng)2009年增長(zhǎng)率將高達(dá)40%，未來幾年的增長(zhǎng)率將不低于這個(gè)數(shù)字。

　　OpenVox全球市場(chǎng)經(jīng)理Belief表示，作為OpenVox的主要市場(chǎng)區(qū)域，北美是全球最發(fā)達(dá)的電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，擁有全球最大的電信設(shè)備采購(gòu)價(jià)值。OpenVox高度重視北美市場(chǎng)，將持續(xù)增加對(duì)北美地區(qū)的廣告投入，進(jìn)一步提升品牌影響力，還將加派技術(shù)支援力量，為未來發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)能。

　　OpenVox一如既往地贊助今年10月13-15日在美國(guó)舉行的Asterisk用戶大會(huì)，并將會(huì)派出強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊(duì)到會(huì)與全球開放源代碼通信領(lǐng)域的高手互相切磋。

CTI論壇報(bào)道