亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁 > 技術(shù) > 技術(shù)動態(tài) > 深海捷啟動呼叫中心開源計(jì)劃成果顯著

深海捷啟動呼叫中心開源計(jì)劃成果顯著

2011-08-16 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)8月16日消息(記者 潘婷婷): 2011年7月20日,深海捷科技對外宣布正式啟動“匯聚智慧,分享成果”的開源計(jì)劃。此計(jì)劃將深海捷公司在呼叫中心/聯(lián)絡(luò)中心積累四年的呼叫中心管理軟件源碼進(jìn)行開放,預(yù)計(jì)吸引超過2萬家的軟件商和系統(tǒng)集成商加入。
  據(jù)了解,開源計(jì)劃在國外非常盛行,注重分享成果,匯聚集體智慧。如:安全性極高的Linux 操作系統(tǒng)就是開放源碼的。在國內(nèi),開源計(jì)劃也曾在殺毒軟件、論壇等行業(yè)嘗試,但都處于萌芽階段。在呼叫中心/聯(lián)絡(luò)中心,將核心管理軟件源碼進(jìn)行開放,尚屬首次。
  “呼叫中心行業(yè)發(fā)展這么多年,其實(shí)很多企業(yè)都有需求。但目前呼叫中心的應(yīng)用還是非常窄的,占有率還不到總通訊市場10% 。主要原因是呼叫中心成本太高、太貴;其次是系統(tǒng)集成太難,其實(shí)呼叫中心應(yīng)用,有80%是在業(yè)務(wù)層,這需要呼叫中心廠商與業(yè)務(wù)軟件廠商做整合。但是現(xiàn)在市場上,每家呼叫中心廠商,每家業(yè)務(wù)軟件廠商的軟件接口標(biāo)準(zhǔn)不一,這為對接工作帶來了非常大的難度,也讓整合成本居高不下。深海捷公司開源計(jì)劃,就是要解決這兩個問題,讓更多的人加入進(jìn)來,一起分享企業(yè)通訊2500億的大市場!鄙詈=莓a(chǎn)品行銷部負(fù)責(zé)人陳先生這樣說。
  “匯聚智慧,分享成果”計(jì)劃僅僅開放10多天時間,就吸引了上百家公司加盟。打造呼叫中心行業(yè)的“安卓模式”讓更多企業(yè)輕輕松松使用呼叫中心系統(tǒng),讓呼叫中心產(chǎn)品替代95%電話程控交換機(jī),這是深海捷公司的企業(yè)使命。

CTI論壇報(bào)道

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題

马尔康县| 五大连池市| 洛川县| 锦州市| 贞丰县| 西华县| 南平市| 东乌珠穆沁旗| 黎平县| 宁津县| 望奎县| 罗源县| 太仓市| 榆社县| 崇左市| 兴城市| 左云县| 沾化县| 亚东县| 河北区| 怀宁县| 奉节县| 永昌县| 阳泉市| 满洲里市| 阿鲁科尔沁旗| 泾阳县| 文化| 敦化市| 会昌县| 钟祥市| 淅川县| 衡阳县| 巩义市| 金门县| 沈阳市| 梓潼县| 绥化市| 容城县| 镇雄县| 淳安县|