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Pronexus與RealityCorp合作提供IVR測試解決方案

2011-08-16 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)8月16日消息(編譯/劉煜): Pronexus公司,交互式語音應(yīng)答(IVR)工具包Pronexus VBVoice 的開發(fā)商,已經(jīng)與RealityCorp公司達(dá)成了伙伴關(guān)系,這將使VBVoice開發(fā)人員、測試人員和質(zhì)量保證分析師使用ClinTest Voice自動化測試他們的IVR系統(tǒng)功能。
  ClinTest Voice ,RealityCorp公司的自動化測試平臺,已經(jīng)廣泛地在各種IVR應(yīng)用中被使用。ClinTest Voice平臺在一個應(yīng)用中綜合測試腳本創(chuàng)建、執(zhí)行和輸出報告等功能。一旦IVR的測試腳本已經(jīng)創(chuàng)建,用戶按“play”自動化運(yùn)行,并生成輸出文檔和測試的客觀數(shù)據(jù)。ClinTest Voice使用語音到文本的能力,確定提示準(zhǔn)確度高達(dá)100%,在有條件的通過和失敗案例之間有一可配置的閥值。
  RealityCorp公司的總裁兼首席執(zhí)行官Carlton Schowe表示:“這種伙伴關(guān)系使目前的Pronexus公司客戶有機(jī)會受益于這個組合,它提供全套的IVR開發(fā)和測試軟件;我們自動生成的QA /輸出文檔,可以傾聽一個確切的提示以便要求審查,這是實(shí)時記錄。嵌入式.MP3文件,在開發(fā)、測試或QA審查過程中,完全消除了使用手機(jī)的生理需要。采用eClinical 行業(yè)的設(shè)計思想,ClinTest Voice已經(jīng)通過了全面的驗(yàn)證過程測試,以確保監(jiān)管環(huán)境下質(zhì)量和可靠性的高風(fēng)險。”
  Pronexus公司的總裁兼首席執(zhí)行官Gary Hannah表示:“使用ClinTest Pronexus公司的客戶憑借客觀數(shù)據(jù),現(xiàn)在可以讓他們的解決方案快速運(yùn)行,VBVoice解決方案從第一天開始部署起,就將優(yōu)化工作,VBVoice開發(fā)人員現(xiàn)在可以輕松快速地執(zhí)行他們的IVR負(fù)載測試和功能測試,因此在部署前,提供質(zhì)量保證!
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