1、引言

　　局域網(wǎng)電話(huà)以開(kāi)放的局域網(wǎng)包交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)用PBX語(yǔ)音服務(wù)的功能，與現(xiàn)有的局域網(wǎng)無(wú)縫集成。它不僅可以使內(nèi)部的數(shù)據(jù)網(wǎng)和話(huà)音網(wǎng)合一，還可以滿(mǎn)足保持企業(yè)持續(xù)運(yùn)作和蓬勃發(fā)展的全方位需求。從復(fù)雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語(yǔ)音郵件和計(jì)算機(jī)/電話(huà)集成；從呼叫者身份識(shí)別到多重、多級(jí)自動(dòng)值機(jī)員，到終端話(huà)機(jī)的輕松添加、移動(dòng)和改變；從局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)（LAN/WAN），到Internet的連接能力，并可同時(shí)降低相關(guān)的整體費(fèi)用，使企業(yè)能夠以經(jīng)濟(jì)、易管理的方式獲得所有功能。

　　局域網(wǎng)電話(huà)作為企業(yè)內(nèi)部電話(huà)系統(tǒng)的解決方案越來(lái)越受到人們重視。典型的局域網(wǎng)電話(huà)系統(tǒng)內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)如下圖：