早期部分國內語音卡曾經采用交換機模塊作為語音卡的電話接口部分，由于交換機模塊不是專為語音卡設計的，存在體積大，接口總線不能標準化，品質不易控制等諸多問題。為此三匯語音卡同國際主流產品一樣采用了一體化結構，無論電話接口部分和數字信號處理部分均完全采用自行設計的電路，較好地保證了語音卡可靠性，線路阻抗特性也完全可以控制，以便符合電信進網要求。

　　但是這種單體結構也存在一定的局限性，主要是通道類型和通信數量固定，單塊卡通常是4或8的倍數，只能是固定的外線或坐席通道。三匯公司針對這一局限性，提出了語音卡設計中全新的模塊化概念：即采用完全自行設計定義的通用型語音卡底版和模塊，這樣使得三匯新一代模塊化語音卡兼具采用交換機模塊和一體化結構的優(yōu)勢，又克服了兩者的局限性。三匯定義統(tǒng)一的模塊接口，使得一塊底板的全部通道可以使用外線坐席、錄音等任何一種三匯的模塊。三匯語音卡的底版上還可以安裝鈴流，饋電（升壓逆變）模塊，可以實現真正意義的一體化系統(tǒng)。以典型的SHT-16A型模塊化語音卡為例，該卡可以實現16個通道內的外線和坐席的任意配置，還帶有鈴流發(fā)生器和饋電，采用RJ45插座引線輸入，無需外置接線盒，真正實現了一塊卡上的呼叫中心。模塊化技術還有利于用戶今后的擴容升級或結構調整。

三匯公司供稿 CTI論壇編輯