目前，各大運(yùn)營(yíng)商都強(qiáng)調(diào)融合終端的市場(chǎng)滲透，希望依賴(lài)于對(duì)客戶(hù)需求特征進(jìn)行充分了解，以準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)客戶(hù)群、優(yōu)化選擇合理的宣傳促銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道。在近期，運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)推廣重點(diǎn)仍將探索如下幾方面。

　　WHO：融合終端的主要目標(biāo)用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)融合終端的用戶(hù)鏈中，決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者很可能不重合，我們更需要從一些新的變量維度分析形成細(xì)分市場(chǎng)，如家庭構(gòu)成。例如家庭信息機(jī)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要是觸摸屏的易操作性和多功能整合的實(shí)惠性、時(shí)尚性；目標(biāo)用戶(hù)往往是家里電腦操作技能偏弱的成員。

　　WHAT：業(yè)務(wù)整合，確定融合終端核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品以打造優(yōu)質(zhì)、前衛(wèi)的服務(wù)概念為主，將時(shí)尚消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)等概念融入到融合終端營(yíng)銷(xiāo)宣傳和推廣當(dāng)中，有形產(chǎn)品以融合產(chǎn)品概念為主，著重強(qiáng)調(diào)便攜、互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)融合等特點(diǎn)，外延產(chǎn)品則宜通過(guò)內(nèi)置、桌面顯示等方式融合各運(yùn)營(yíng)商的特色業(yè)務(wù)。

　　HOW：促銷(xiāo)策略，多樣的促銷(xiāo)策略，能更快更好的推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。首先是大規(guī)模的產(chǎn)品概念推廣，強(qiáng)化時(shí)尚、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等特色，其次選擇目標(biāo)群用戶(hù)密集、針對(duì)性較強(qiáng)的場(chǎng)所、社區(qū)進(jìn)行廣告宣傳，然后在自有營(yíng)業(yè)廳、代理渠道等建設(shè)體驗(yàn)中心，吸引用戶(hù)體驗(yàn)融合終端的使用，最后通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促進(jìn)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)。部分地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商甚至打出“存話(huà)費(fèi)，送XXX”的優(yōu)惠政策。但眾多刺激融合終端的利好政策，受益的無(wú)一例外是硬件品牌廠(chǎng)商。

　　WHERE：渠道覆蓋，如何在中短期有效迅速的覆蓋IT分銷(xiāo)渠道。用戶(hù)對(duì)于上網(wǎng)本和家庭信息機(jī)產(chǎn)品當(dāng)作電子數(shù)碼產(chǎn)品，部分用戶(hù)偏好在電子賣(mài)場(chǎng)等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)。融合終端的銷(xiāo)售涉及IT渠道和運(yùn)營(yíng)商渠道的平衡覆蓋。以上網(wǎng)本為例，營(yíng)業(yè)員對(duì)于上網(wǎng)本的性能不熟，傳統(tǒng)渠道對(duì)于通信業(yè)務(wù)不熟。目前的融合終端訂購(gòu)模式往往采用手機(jī)定制渠道，隨著運(yùn)營(yíng)商介入上網(wǎng)本市場(chǎng)的力度加大，其渠道社會(huì)化的趨勢(shì)將不可避免。目前中國(guó)聯(lián)通已率先進(jìn)行了渠道創(chuàng)新，其除了傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳渠道外，主要開(kāi)拓了網(wǎng)上電子商城的渠道。

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