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客服專(zhuān)員

職位信息
招聘企業(yè)：
招聘人數：
2名
工作崗位：
客服
發(fā)布日期：
2011-10-21
截止日期：
2011-11-21
工作地點(diǎn)：
濟南
薪資待遇：
面議
工作性質(zhì)：
全職
工作經(jīng)驗：
不限
學(xué)歷要求： 大專(zhuān)以上 年齡要求： 不限
專(zhuān)業(yè)要求：
   性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  
具體要求

崗位職責：

  1. 認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
  2. 積極完成公司規定或部門(mén)承諾的工作目標。
  3. 為代理商提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
  4. 為公司各類(lèi)客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
  5. 收集客戶(hù)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
  6. 負責公司客戶(hù)資料、公司文件（復件）等資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

任職要求：

  1. 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷
  2. 語(yǔ)言要求：能使用流利、標準的普通話(huà)。聲音甜美,有播音經(jīng)驗者優(yōu)先。
  3. 電腦技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的辦公系統軟件。如：word、excel等；
  4. 傾聽(tīng)技巧：能清楚地理解對方話(huà)語(yǔ)的內涵并做出適當的反應。
  5. 素質(zhì)要求：具有良好的口語(yǔ)表達能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài)，較強的團隊作意識，具有良好的溝通表達、協(xié)調管理能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式

公司地址：濟南市山大路228號齊魯軟件大廈C200
應聘簡(jiǎn)歷，請發(fā)送至：2585051677@qq.com;38538933@qq.com
招聘欄目簡(jiǎn)介

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