騰訊進(jìn)軍商用市場(chǎng) 企業(yè)QQ欲大顯身手

2002/03/04

　　其可愛(ài)的企鵝形象在個(gè)人即時(shí)通信領(lǐng)域深入人心后，騰訊公司又將目光瞄準了企業(yè)用戶(hù)這塊大蛋糕。日前騰訊推出面向企業(yè)用戶(hù)的QQ版本，將QQ風(fēng)尚進(jìn)一步引向商用領(lǐng)域。

　　在眾多網(wǎng)友眼中，即時(shí)通信已經(jīng)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)上傳統的交流方式-電子郵件。它可以讓不同地點(diǎn)的多個(gè)用戶(hù)互相交流，可以實(shí)時(shí)發(fā)送文本信息，交換對某些問(wèn)題的看法，這種快速的交流方式提高了交流的實(shí)時(shí)性。另外由于即時(shí)信息服務(wù)具有便利、快捷、直接的特點(diǎn)，非常適合企業(yè)內部以及企業(yè)和客戶(hù)之間的交流。而且，將即時(shí)信息服務(wù)和手機等移動(dòng)服務(wù)相結合，將更大程度地提高企業(yè)的反應能力。根據Gartner的預測，2005年將有一半的企業(yè)采用商用即時(shí)信息服務(wù)。但此前，國內在該領(lǐng)域尚處于空白狀態(tài)，因此開(kāi)發(fā)商用即時(shí)信息服務(wù)軟件將成為市場(chǎng)的一個(gè)主要發(fā)展方向。

　　這次騰訊公司推出的企業(yè)版QQ(BQQ)，保持著(zhù)它的一貫本色：簡(jiǎn)便快捷易用。它在騰訊QQ的基礎上新增多方網(wǎng)絡(luò )會(huì )議，手機短消息等強大功能，可以幫助企業(yè)輕松搭建內部即時(shí)通信系統，擁有自己的QQ平臺。讓企業(yè)提高內部溝通效率的同時(shí)，大幅節省辦公通信費用。對使用者而言，和普通的QQ不同的地方包括，他的用戶(hù)號是從服務(wù)器那里得到的而不是自己申請的；這里沒(méi)有聊天室而只有會(huì )議室；所有他的同事都按部門(mén)分類(lèi)出現在“好友列表”里了。

　　專(zhuān)家預測，使用即時(shí)信息服務(wù)可以加速并推動(dòng)企業(yè)中處理事物的速度將是一個(gè)不爭的事實(shí)。與電子郵件相比，即時(shí)信息服務(wù)更直接、快速、更具有互動(dòng)性和親和力。據了解，廣東省交通廳、UT斯達康、萬(wàn)科房地產(chǎn)等知名企業(yè)先后安裝了企業(yè)QQ即時(shí)通信系統，配合其自身原有的辦公自動(dòng)化系統，適當地進(jìn)行管理、將多項工作和即時(shí)信息服務(wù)進(jìn)行整合，大大提高了企業(yè)實(shí)時(shí)處理事物的速度和能力。

　　騰訊推出商用版本的QQ軟件，將促使即時(shí)信息服務(wù)從現階段軟件的功能與升級競爭、吸引用戶(hù)的爭奪戰中走出來(lái)，而更側重于如何提供商用即時(shí)信息服務(wù)，將把目光更多地投向企業(yè)用戶(hù)。

新浪科技 2002/03/04