許昌移動(dòng)掃除短信盲點(diǎn)
2002/05/21
河南許昌移動(dòng)市區營(yíng)業(yè)部工作人員對在網(wǎng)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)調研時(shí)發(fā)現，目前仍有部分用戶(hù)從未使用過(guò)短信業(yè)務(wù)，而在這些用戶(hù)中有９０％是因為不會(huì )使用該項業(yè)務(wù)——未開(kāi)通此功能或手機設置不對。為此，他們開(kāi)展了“短信傳友誼、傾情送禮品”活動(dòng)。凡從未使用過(guò)短信業(yè)務(wù)的用戶(hù)只要學(xué)會(huì )使用并能成功發(fā)送短信，即可獲得精美禮品一份。營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)門(mén)設置短信專(zhuān)柜，幫助用戶(hù)學(xué)習使用。據統計，僅４０天，就有７８７位從未使用過(guò)短信的用戶(hù)成功地發(fā)送了短信，另有３００余位新入網(wǎng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同時(shí)學(xué)會(huì )了使用短信業(yè)務(wù)。
人民郵電報
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