捷通軟件董事長(cháng)張連毅：做企業(yè)要有“貨”
2002/07/16
2002年6月11日下午，位于中關(guān)村上地中關(guān)村發(fā)展大廈的北京捷通軟件技術(shù)公司董事長(cháng)張連毅，面對記者時(shí)有些感慨。捷通剛成立時(shí)，猶如一張白紙，靠使用別家公司的技術(shù)授權開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。3年過(guò)去了，捷通不僅擁有自己的多項核心技術(shù)，而且從貿易一度占主體完全轉化成自主研發(fā)技術(shù)與產(chǎn)品為主營(yíng)收入的公司。
轉型沒(méi)有吃虧
捷通公司成立于1998年。張連毅并不回避捷通在發(fā)展技術(shù)時(shí)，曾經(jīng)靠做掃描儀經(jīng)銷(xiāo)起家的“老底兒”，“我們是從無(wú)到有。”張連毅調侃道。從海外歸來(lái)，張連毅是帶著(zhù)想法的。在海外讀完書(shū)，張連毅就一直在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：回國干什么？但他始終堅持的執著(zhù)是：回國創(chuàng )業(yè)一定要有自己的技術(shù)與產(chǎn)品！
但是，張連毅缺錢(qián)。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)研發(fā)投入是相當驚人的，少則幾十萬(wàn)元，多則幾百萬(wàn)元，張連毅得想辦法。
捷通率先進(jìn)行企業(yè)整合，通過(guò)股份重組，與中關(guān)村一家多年從事掃描儀銷(xiāo)售的北京峰科公司進(jìn)行重組，不僅籌得了資金，也將業(yè)務(wù)迅速提升。1999～2000兩年，捷通平均銷(xiāo)售額都在900多萬(wàn)元。迅速增長(cháng)的銷(xiāo)售額，并沒(méi)有使捷通忘記自己的執著(zhù)。
投資技術(shù)，逐漸從硬件銷(xiāo)售轉移到自有技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售不是一句話(huà)可以實(shí)現的。捷通在硬件銷(xiāo)售呈上升勢頭時(shí)轉向，要冒很大的風(fēng)險。經(jīng)過(guò)討論，捷通統一了意見(jiàn)，達成了共識：硬件這么賣(mài)下去，沒(méi)有自己的東西，難免會(huì )越來(lái)越難。說(shuō)不定哪一天，這一行當就沒(méi)了利潤，開(kāi)始大魚(yú)吃小魚(yú)。
不出所料，當年掃描儀是賣(mài)方市場(chǎng)，如今已經(jīng)轉成了買(mǎi)方市場(chǎng)。本來(lái)大家生意都很紅火，有不少賺頭，現在誰(shuí)都不好做了，利潤也直線(xiàn)下降，小一些的公司要想維持都成了難事。但張連毅沒(méi)讓捷通等到這一天，他有準備地選擇了轉型。
轉型是痛苦的。為了讓捷通由硬(件)變軟(件)，張連毅把賣(mài)掃描儀得來(lái)的錢(qián)投入了中文信息處理這個(gè)“看得清”未來(lái)，“算不清”投入的技術(shù)開(kāi)發(fā)中。這項包含有人工智能交互難度的事業(yè)，不知道給多少企業(yè)帶來(lái)過(guò)成功，也不知道“拖住”了多少企業(yè)。IBM曾經(jīng)耗巨資研究語(yǔ)音技術(shù)，如今也深陷這一泥潭而不能自拔。張連毅如何回收這筆錢(qián)？
轉型還帶來(lái)一個(gè)直接沖擊，就是銷(xiāo)售額直線(xiàn)下降。從900萬(wàn)元下降到后來(lái)的300萬(wàn)元銷(xiāo)售額，朋友看了想不通，甚至一些支持捷通的人士也擔心：別人都想生意越做越大好，你張連毅的銷(xiāo)售額卻往下走？
捷通轉型之后，面臨的巨大難題就是客戶(hù)的面孔換了。這樣，與客戶(hù)打交道的手段也得更新。捷通花了一年時(shí)間，才學(xué)會(huì )如何在電信等不同行業(yè)搶到合同。同樣，在其他行業(yè)，捷通都是新手，準入的代價(jià)都不低。
張連毅知道，以前賣(mài)的是硬件，雖然銷(xiāo)售額高，但那是給別人賣(mài)的，自己能掙到的最多只是辛苦錢(qián)，少得可憐。2002年，捷通的投入終于獲得了回報，僅上半年單語(yǔ)音技術(shù)授權一項所獲取的利潤就超過(guò)了當初銷(xiāo)售掃描儀一年所銷(xiāo)售利潤的總和。雖然銷(xiāo)售額不像硬件銷(xiāo)售那樣好看，但張連毅笑稱(chēng)：“利潤好看、心里踏實(shí)就行了，這個(gè)算盤(pán)一打，捷通根本沒(méi)有吃虧。”
技術(shù)是硬通貨
張連毅相中的中文信息處理領(lǐng)域，被業(yè)界譽(yù)為中國民族軟件的“希望地帶”，其讓許多企業(yè)望而卻步的原因正是這條地帶引起了以“微軟”為首的跨國集團的關(guān)注。IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使智能人機交互技術(shù)成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)，因為這是方向性最明確的事業(yè)之一。捷通把公司的積累和公司開(kāi)發(fā)的一些應用軟件帶來(lái)的利潤全部投入到了語(yǔ)音技術(shù)和手寫(xiě)識別技術(shù)的開(kāi)發(fā)中。
“捷通用的都是自己的錢(qián)，沒(méi)別人投資。”張連毅對自己能夠支持這一技術(shù)的研發(fā)感到驕傲。但是，他肯定也感覺(jué)到了來(lái)自現金流的壓力，這在中關(guān)村研發(fā)型的公司中已經(jīng)是普遍現象了。
張連毅充分利用了中關(guān)村的資源優(yōu)勢，“中關(guān)村的優(yōu)勢在哪里？就在清華、北大、中科院這些科研院所，這里可都是人才啊！”捷通先后聘請我國知名語(yǔ)音專(zhuān)家呂士楠教授和北京大學(xué)教授顧小鳳先生出任捷通華文首席科學(xué)家，兩位科學(xué)家在語(yǔ)音與手寫(xiě)識別技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)域浸淫幾十年，在此基礎上，捷通成為國內中文信息技術(shù)領(lǐng)域不可忽視的力量。
到現在，捷通已經(jīng)成為國內少有的同時(shí)擁有手寫(xiě)識別技術(shù)和語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別技術(shù)的公司。在此基礎上，捷通成立了一個(gè)企業(yè)集團，下屬的捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司從事中文語(yǔ)音合成技術(shù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；捷通華文信息技術(shù)有限公司專(zhuān)注于手寫(xiě)技術(shù)與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；另外，還與臺灣廠(chǎng)商合作成立了一家公司捷通展邦，進(jìn)行電信語(yǔ)音服務(wù)解決方案的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
相比較以前做掃描儀經(jīng)銷(xiāo)商的歷史，現在的捷通真正有了“貨”。擁有自有技術(shù)，這些技術(shù)可以使用在相當廣泛的領(lǐng)域：利用語(yǔ)音合成技術(shù)，捷通華聲針對嵌入式設備、桌面型辦公、電信互聯(lián)網(wǎng)形成了完整的產(chǎn)品體系。記者試聽(tīng)了捷通華聲語(yǔ)音合成技術(shù)的聲音效果，其聲音清晰、語(yǔ)音效果自然流暢，遠遠比記者以前接觸過(guò)的同類(lèi)軟件效果強得多；利用手寫(xiě)技術(shù)，捷通開(kāi)發(fā)出了自己的手寫(xiě)筆、手寫(xiě)輸入法等，可以直接拿鼠標輸入中文，在不久的將來(lái)人們將看到捷通華文全力進(jìn)軍教育領(lǐng)域的拳頭產(chǎn)品——中華筆。
但是，張連毅又有一個(gè)新的顧慮。中文信息處理技術(shù)的應用絕不止此，目前的應用產(chǎn)品又面臨著(zhù)盜版的困惑。捷通規模還很小，對應用產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道控制力弱，捷通的長(cháng)項在于核心技術(shù)，而不在通用產(chǎn)品的渠道控制力方面。因此，這些通用產(chǎn)品的用途，更多的是創(chuàng )品牌，獲得一個(gè)較穩定的收入來(lái)源。張連毅把目光瞄向了向企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)、系列解決方案。捷通發(fā)揮自身整體優(yōu)勢，對手寫(xiě)技術(shù)和語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成技術(shù)進(jìn)行全面整合，全力進(jìn)軍諸如手機、PDA、信息家電、電信呼叫中心等領(lǐng)域。同時(shí)注意到橫向聯(lián)合，因為有些知名的品牌企業(yè)也需要底層的技術(shù)支持，開(kāi)發(fā)應用產(chǎn)品。總之，捷通將所有需要用到人機交互功能的行業(yè)、對這些技術(shù)有需求產(chǎn)業(yè)均列入了自己發(fā)展的計劃。捷通只要把握好核心技術(shù)的研發(fā)優(yōu)勢、明確市場(chǎng)需求，就不愁技術(shù)賣(mài)不出去、產(chǎn)品用不了。
這樣一來(lái)，擁有核心技術(shù)的捷通就成為整個(gè)中文信息合成產(chǎn)業(yè)鏈中的上游廠(chǎng)商。占據了制高點(diǎn)，未來(lái)的競爭中就擁有了大展身手的機會(huì )。面對來(lái)自跨國公司的威脅，張連毅笑言：捷通也在打世界杯，我們會(huì )比中國足球隊強……
雖然存在著(zhù)這樣或那樣辦企業(yè)的困難，但捷通正以自身獨特的方式一步步向前走著(zhù)。有著(zhù)獨特眼光和敢于從無(wú)到有開(kāi)發(fā)核心技術(shù)的魄力這樣的中小企業(yè)，正是中關(guān)村的精髓。
中關(guān)村周刊
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