研究稱(chēng)短信服務(wù)將在推銷(xiāo)方面遠遠勝過(guò)電子郵件
2002/11/07
GartnerG2公司近日表示，在歐洲，移動(dòng)電話(huà)作為推銷(xiāo)工具的使用范圍比網(wǎng)站或是電子郵件要大得多。
據在戛納舉行的Gartner公司研討會(huì )暨IT博覽會(huì )上公布的消費者研究報告顯示，分析家認為如今移動(dòng)電話(huà)在歐洲的普及范圍比電腦網(wǎng)絡(luò )多兩倍以上。有更多的人使用短信服務(wù)而不使用電子郵件。
當移動(dòng)行業(yè)續寫(xiě)輝煌的同時(shí)，在2002年始終為有關(guān)3G手機的債務(wù)、疑問(wèn)和延遲發(fā)布等問(wèn)題而困繞著(zhù)。
GartnerG2警告稱(chēng)，該行業(yè)將繼續受到3G有關(guān)問(wèn)題的困繞，并置消費者于不顧。
根據GartnerG2的調查,在歐洲主要國家中有62%的成人都在使用移動(dòng)電話(huà)。
現在,有41%的人使用短信服務(wù)，而只有30%的人使用互聯(lián)網(wǎng)。
去年，有28%的人使用短信服務(wù)，而有29%的人使用互聯(lián)網(wǎng)。
GartnerG2表示短信服務(wù)因此成為了一種強有力的推銷(xiāo)工具，在一系列活動(dòng)中，它比網(wǎng)絡(luò )要重要得多。
GartnerG2表示，移動(dòng)營(yíng)運商必須積極地鼓勵移動(dòng)推銷(xiāo)的可靠使用，因為這有助于移動(dòng)電話(huà)迅速發(fā)展，從而不再局限于個(gè)人之間的聯(lián)系。
GartnerG2還警告稱(chēng)在明年3G手機上市后，消費者不會(huì )馬上更換手機。
GartnerG2的副總裁兼首席分析師Adam Daum認為，“手機產(chǎn)業(yè)被3G技術(shù)牽扯的精力太多，而甚至顧不上考慮消費者的需要。有相當大一部分消費者不知道他們的手機今天能夠做些什么，更不用說(shuō)3G手機的用途以及為什么他們要買(mǎi)它。如果沒(méi)有人知道或明白他們能用它做什么，3G手機再好也沒(méi)有用。”
GartnerG2呼吁公司們不要去等待3G上市，而應開(kāi)始挖掘現有技術(shù)的價(jià)值。
Daum說(shuō)：“要對人們使用某種特別服務(wù)的需求加以確認，然后再教會(huì )消費者們如何使用它。這樣一來(lái)，當3G手機最終上市時(shí)，消費們已做好了使用這種手機的準備。”
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