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壹號通用還是接聽(tīng)主動(dòng)？

2003/03/07

　　日前，上海市電信有限公司以上海銀聯(lián)科技發(fā)展有限公司獨家代理推廣的嶄新形式推出“700”通信壹號通新業(yè)務(wù)。圖為“700”通信壹號通在街頭推廣活動(dòng)、預約登記。

　　據介紹，“700”在業(yè)內稱(chēng)為UPT，被譽(yù)為21世紀三維通信概念，即無(wú)論身在何地，無(wú)論在網(wǎng)絡(luò )世界還是現實(shí)生活中，無(wú)論以有線(xiàn)方式或者無(wú)線(xiàn)方式，都可以用一個(gè)號碼與“700”使用者取得聯(lián)系。

　　700的用戶(hù)擁有一個(gè)的對外公布用的700通信號碼(700210X1X2X3X4X5X6)和一個(gè)相對應的個(gè)人設置號碼(700200X1X2X3X4X5X6)，用戶(hù)可以使用上海的固定電話(huà)隨時(shí)免費撥打自己的管理號碼并輸入密碼進(jìn)行設置，亦可使用上海注冊的移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行設置。他人撥打該用戶(hù)的700號碼時(shí)，電信智能平臺可將其連續透明轉接(可轉接3次、接通為止)到用戶(hù)指定的本地移動(dòng)電話(huà)、本地固定電話(huà)、自動(dòng)尋呼機、可直接撥入的語(yǔ)音信箱等。而用戶(hù)無(wú)需支付轉接而產(chǎn)生的費用。

　　目前上海電信的700業(yè)務(wù)，僅限于通話(huà)領(lǐng)域，至于何時(shí)真正完全實(shí)現“三維通信”，由于涉及互聯(lián)互通、單向收費等敏感話(huà)題，業(yè)內爭議很多，同時(shí)在技術(shù)開(kāi)發(fā)上確實(shí)需要較長(cháng)的周期，因而并未得到有關(guān)方面的確切答復。

　　700引起關(guān)注的原因多種多樣，主要是廣東電信推出“手機休息站”的消息引發(fā)一系列關(guān)于中國電信即將突破“大城市壁壘”，在北京、上海、廣州等地，大力度推廣單向收費的“小靈通”業(yè)務(wù)。這些報道使消費者對電信新產(chǎn)品自然更加關(guān)注。

　　巧妙的使用700業(yè)務(wù)確實(shí)可以在極大程度上讓用戶(hù)享受接聽(tīng)主動(dòng)權，用戶(hù)只要設置正確，就能在身邊有多種通信工具的時(shí)候，自由選擇接聽(tīng)方式。這一特點(diǎn)已經(jīng)被精明的消費者發(fā)現，并以此來(lái)節省手機通話(huà)費用。700的這一特點(diǎn)正好與“手機休息站”、“小靈通”等熱點(diǎn)關(guān)鍵詞相聯(lián)系，從而受到了關(guān)注者的翩翩聯(lián)想。記者在700業(yè)務(wù)辦理現場(chǎng)的情況發(fā)現，很多用戶(hù)并非刻意追求對話(huà)費的節省，而是看好700“壹號通用”這一特點(diǎn)。只用一個(gè)號碼就能享受所有的通信工具是所有現代人士的夢(mèng)想。雖然700目前還尚未達到短消息、全國漫游、e_mail等技術(shù)高度，但畢竟讓用戶(hù)簡(jiǎn)化了原有的手機、辦公、住宅、尋呼機、語(yǔ)音信箱等等多個(gè)對外通信號碼。尤其是700的收費沒(méi)有個(gè)人和企業(yè)之分，一些私營(yíng)業(yè)主樂(lè )于用700作為企業(yè)對外形象的代表，另外，700號碼在上海市內不受搬遷、“跳槽”、更改電話(huà)號碼等影響，也被用來(lái)保護客戶(hù)資源。

　　記者在700專(zhuān)賣(mài)店當場(chǎng)試用了700，依照700目前的轉接方式，把臨時(shí)接入號設置為記者的手機，無(wú)應答接入號設置為附近的公用電話(huà)。當專(zhuān)賣(mài)店員用撥打700號碼時(shí)，首先響起的是記者的手機，五次鈴聲后，被設置為“無(wú)應答接入”的公用電話(huà)鈴響。在店員的協(xié)助下，記者又試了當手機關(guān)機時(shí)的700情況，聽(tīng)到2次“已關(guān)機”的提示音后，隨即身邊的公用電話(huà)響起了。店員作了700設置的演示，顯然她已經(jīng)熟練，整個(gè)設置不超過(guò)20秒，記者親身體驗，第一次設置應該還是有一定難度，在兩次誤操作后，用了將近一分鐘便設置成功。

　　據店員介紹，700是信息產(chǎn)業(yè)部批準的國標業(yè)務(wù)，因此不會(huì )發(fā)生類(lèi)似“手機休息站”被叫停的情況。在被問(wèn)到700與小靈通的關(guān)系時(shí)，店員稱(chēng)暫時(shí)還未聽(tīng)到兩者將捆綁銷(xiāo)售的消息，身邊的一位中年顧客認為小靈通不可能在上海實(shí)現銷(xiāo)售，700肯定就是上海電信取代小靈通的產(chǎn)品。

　　由此可見(jiàn)，700在上海受到消費者關(guān)注，主要是基于各種媒體關(guān)于電信的報道，另外，在5.17世界電信日出臺的新電信政策也格外引人注目。長(cháng)久的看，各個(gè)運營(yíng)商之間的競爭將趨于平等化、技術(shù)化，將如同彩電業(yè)的競爭一樣，價(jià)格戰一定是常用的手段，但決不會(huì )是決定勝負的手段。

　　被譽(yù)為“21世界三維通信方式”的700業(yè)務(wù)，何時(shí)能實(shí)現完全意義上的“壹號通用”，我們和消費者一起拭目以待。

　　注：(咨詢(xún)熱線(xiàn)700210258700 聯(lián)系人：林德宏)

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