增值電信市場(chǎng)繁榮 共發(fā)6000個(gè)經(jīng)營(yíng)許可證
2003/07/08
據信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局官員趙志國日前透露，目前，我國共頒發(fā)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有6000多個(gè)，其中部頒跨地區的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證近330個(gè)，省內增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證為5910個(gè)，我國增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)正逐步發(fā)展壯大和不斷繁榮，并向縱向和橫向發(fā)展和深化。
據介紹，在部頒的近330個(gè)許可證中，其中增值電信業(yè)務(wù)較集中的業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)接人服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、國內VSAT通信業(yè)務(wù)、無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)、聲訊業(yè)務(wù)等，其中，ISP業(yè)務(wù)許可證有191個(gè)，占跨地區經(jīng)營(yíng)許可證總數的543%，呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)許可證有56個(gè)，國內VSAT通信業(yè)務(wù)許可證44個(gè)，電話(huà)信息服務(wù)業(yè)務(wù)許可證16個(gè)，以及無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)許可證22個(gè)。
在省頒的5910個(gè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中，按業(yè)務(wù)統計：因特網(wǎng)信息服務(wù)(ICP)許可證3901個(gè)，占省頒總數的66%；ISP許可證659個(gè)，占112%；無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)許可證608個(gè)，占103%；電話(huà)信息服務(wù)業(yè)務(wù)許可證529個(gè)，占9%。按各省來(lái)統計，發(fā)證數量在前三位的是：北京頒發(fā)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證1340個(gè)，占各省總數的22.7%；上海頒發(fā)940個(gè)，占159%；廣東頒發(fā)810個(gè)，占13.7%；北京、上海、廣東三省市發(fā)證總數約占各省發(fā)證總數的50%。
趙志國說(shuō)，增值電信業(yè)務(wù)自身發(fā)展規律顯示不同的業(yè)務(wù)有其不同的發(fā)展規律和周期。無(wú)線(xiàn)尋呼最旺盛時(shí)經(jīng)營(yíng)者有1400多家、用戶(hù)數達到7000多萬(wàn)戶(hù)。近幾年尤其是移動(dòng)短信的迅猛發(fā)展和應用，多數尋呼公司業(yè)務(wù)出現滑坡，有半數以上公司由于經(jīng)營(yíng)不善或嚴重虧損的子公司申請關(guān)閉，業(yè)務(wù)嚴重萎縮，盡管尋呼業(yè)務(wù)仍有一定的市場(chǎng)，但大勢已去，目前多數尋呼經(jīng)營(yíng)單位已經(jīng)退出或擬退出該業(yè)務(wù)市場(chǎng)，現經(jīng)營(yíng)單位有600多家、用戶(hù)數下降到3000多萬(wàn)戶(hù)。
聲訊市場(chǎng)也是開(kāi)放較早的一個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)發(fā)展規范整頓等治理，現已進(jìn)入一個(gè)發(fā)展較平穩的市場(chǎng)。全國電話(huà)信息服務(wù)的通話(huà)總次數和總時(shí)長(cháng)均有較大幅度的增長(cháng)，其增幅高于前兩年。但信息內容仍是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，有害信息一直困擾著(zhù)聲訊市場(chǎng)的大力發(fā)展。
ISP經(jīng)過(guò)四年多的市場(chǎng)培育和發(fā)展，正在進(jìn)入一個(gè)較理性的發(fā)展市場(chǎng)，雖然業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者比其他增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在數量上較多,但經(jīng)膏者的市場(chǎng)壓力較大，目前在北京、上海、廣州、深圳、天津等市已開(kāi)通該業(yè)務(wù)的ISP運營(yíng)公司數量較多,，正在向南京、成都、武|漢、重慶、福州、廈門(mén)、沈陽(yáng)、大連、西安等城市擴展，市場(chǎng)需求也逐步旺盛，不少企業(yè)目前仍愿意投資該業(yè)務(wù)領(lǐng)域并提供相應服務(wù)。
呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)目前正在成為增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)，部分無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)公司正在向呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)轉移，在部獲證的56個(gè)公司中，有12個(gè)是無(wú)線(xiàn)尋呼業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)公司。呼叫中心業(yè)務(wù)的服務(wù)方式包括客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和座席出租服務(wù)(或稱(chēng)座席外包服務(wù))等。這一市場(chǎng)要求定位不同的經(jīng)營(yíng)者為不同要求的客戶(hù)提供服務(wù)，且高端用戶(hù)需要為其提供有品牌的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，今后將分層規范發(fā)展。
在44個(gè)國內VSAT業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，主要是依托煙草、證券、報紙等行業(yè)背景或介入衛星通信領(lǐng)域，利用所擁有的衛星資源或利用國有或私人資本直接面向社會(huì )市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)的，目前共開(kāi)通衛星小站3.8萬(wàn)個(gè)，其中數據業(yè)務(wù)的小站占小站總數99%，話(huà)音業(yè)務(wù)的小站只占1%，VSAT用于語(yǔ)音業(yè)務(wù)大幅度萎縮，而且還在繼續下降。在44個(gè)VSAT經(jīng)營(yíng)公司中，已開(kāi)通業(yè)務(wù)的40個(gè)，盈利的20個(gè)，虧損的20個(gè)。隨著(zhù)VSAT設備成本的下降以及地面網(wǎng)業(yè)務(wù)的變化，VSAT通信其應用正在向互聯(lián)網(wǎng)接人、遠程通信、遠程應用、信息廣播、專(zhuān)用網(wǎng)、應急通信和現場(chǎng)調度等多樣化的方向發(fā)展。
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