移動(dòng)增值業(yè)務(wù)演繹“戒煙愛(ài)心”
2003/12/10
12月上旬，由世界衛生組織、衛生部、中國科學(xué)院等有關(guān)部門(mén)支持、主辦，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通傾力參與的“戒煙新概念，愛(ài)心無(wú)極限”大型公益活動(dòng)在全國展開(kāi)。這也是近年來(lái)在我國發(fā)展迅猛的移動(dòng)增值服務(wù)首創(chuàng )的全國首次“短信戒煙”公益活動(dòng)，吸引了眾多立志戒煙和支持戒煙者的關(guān)注。
短信戒煙 漸成時(shí)尚
如今社會(huì )越來(lái)越多的人更加注重身體的健康，而吸煙的危害盡人皆知。全世界每年因吸煙死亡的達250萬(wàn)人之多，煙是人類(lèi)的第一殺手。而被動(dòng)吸煙即俗稱(chēng)的“吸二手煙”的危害更大，每天平均1小時(shí)的被動(dòng)吸煙就足以破壞動(dòng)脈血管。一些與吸煙者共同生活的女性，患肺癌的幾率比常人多出6倍，而中國受被動(dòng)吸煙之害的人數高達6億。從環(huán)保的角度看，在一般通風(fēng)不良而吸煙者又較多的地方，那里每一毫升煙霧里含有50億個(gè)煙塵顆粒，它是平常空氣中所含塵埃微粒的5萬(wàn)倍。那里一氧化碳的濃度超過(guò)工業(yè)允許閾值的840倍。吸煙害己害人，自覺(jué)養成不吸煙的個(gè)人衛生習慣，不僅有益于健康，也是一種高尚公共衛生道德的體現。
今天，全球11億煙民中，中國就占了3.5億，并且仍有1.9%“現在不吸”的被動(dòng)者表現出較大的吸煙傾向。目前我國還存在吸煙低齡化的傾向，15歲以上人群吸煙率達31.1%。有關(guān)機構曾在中國進(jìn)行了兩項世界規模最大的吸煙與死亡關(guān)系調查。結果表明，中國每天有2000人因吸煙而死亡。如果目前的狀況持續下去，到2050年每天將有8000人死于吸煙，每年將達300萬(wàn)。
近年來(lái)，由于政府在控煙方面的努力，我國公眾對“吸煙有害健康”的認識有了顯著(zhù)提高，吸煙行為已招致了73%的人反感，83.4%的人對在公共場(chǎng)所禁、限吸煙態(tài)度非常堅決。
倡導健康的生活方式，改變吸煙等不良習慣已成為眾多人的選擇。近年來(lái)尼古丁替代療法、藥物輔助治療、針炙等各種戒煙方法層出不窮，每當有戒煙新產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)，試圖戒煙的人數就會(huì )增加，但藥物等戒煙方法并不能使人們輕而易舉地戒掉煙。所以，戒煙者都需要幫助，可是幾次的失敗使他們已經(jīng)羞于提出求助，感覺(jué)身邊的人都已經(jīng)對其失去了信心，他們需要有“人”幫助他們完成戒煙。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的興起，使戒煙者的需求能得以實(shí)現和滿(mǎn)足。
手機短信戒煙方法，是以新科技改變人類(lèi)生活方式的嶄新嘗試。手機作為移動(dòng)的第五媒體，既有強制性，又有互動(dòng)性，與其他方法相比更有利于戒煙成功。西班牙抗癌協(xié)會(huì )新近推出的“手機戒煙療法”已獲得了良好的效果，89.6%的煙民在接受該項治療后，吸煙量明顯得到了節制。這項治療之所以能夠獲得成功，是因為它在病人和醫生的治療關(guān)系之外，借助手機架構起了社會(huì )關(guān)系橋梁，幫助病人增強戒煙的決心，解決戒煙過(guò)程中的情緒波動(dòng)問(wèn)題。
強制互動(dòng) 人文關(guān)愛(ài)
以倡導健康生活方式和人文關(guān)愛(ài)為主旨的“戒煙新概念，愛(ài)心無(wú)極限”大型公益活動(dòng)，移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送JY至02727，聯(lián)通用戶(hù)發(fā)送JY至9727即可參加。 (更多支持請登錄www.teleinfo.cn)該活動(dòng)是由世界衛生組織煙草或健康合作中心、中華人民共和國衛生部基層衛生和婦幼保健司、北京心理危機研究與干預中心和中國疾病預防控制中心等政府部門(mén)大力支持，中國科學(xué)院有關(guān)部門(mén)參與主辦，北京太力信通信息技術(shù)有限公司承辦，并得到加拿大、日本等國際著(zhù)名專(zhuān)家的幫助，在中國兩大電信運營(yíng)商中國移動(dòng)和中國聯(lián)通傾力參與下，通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )，以人們喜聞樂(lè )見(jiàn)的手機短信息的形式，向廣大市民提供吸煙的危害性知識服務(wù)及提醒戒煙的系列服務(wù)內容，這種以短信戒煙為形式的公益活動(dòng)在全國尚屬首創(chuàng )。推出這一活動(dòng)的目的，是讓公眾更方便地了解和學(xué)習吸煙的危害性知識，增強人們的健康保健意識，并且可以提醒監督人們的戒煙行為。用戶(hù)還可以為親朋好友定制，贈送一份愛(ài)心。有專(zhuān)家認為，以短信的形式戒煙，有望成為今年底推廣的防治呼吸道疾病的首選措施之一。
這次公益活動(dòng)推出的是源自法國的試行結果非常有效的“戒煙短信”產(chǎn)品，再將其本地化全新開(kāi)發(fā)。在政府控煙機構的支持下，醫學(xué)專(zhuān)家和心理學(xué)專(zhuān)家開(kāi)展了合作研究，針對煙民的心理、煙癮發(fā)作周期，根據可能出現的抽煙時(shí)間、地點(diǎn)提醒戒煙；通過(guò)朋友互動(dòng)式提醒戒煙，并提供專(zhuān)業(yè)的戒煙方法。短信戒煙的4個(gè)療程分別為強制、鼓勵、穩定和鞏固。每個(gè)療程為一周。每日根據專(zhuān)家分析和制定的煙癮周期或煙癮生物鐘時(shí)間，以及手機短信互動(dòng)形式，倡導社會(huì )各界、朋友、親人和愛(ài)人共同幫助煙民戒去惡習。
該公益活動(dòng)還通過(guò)一定的獎勵方式，鼓舞煙民戒煙。戒煙成功者或支持者可有機會(huì )獲得寶馬轎車(chē)的獎勵。獎項既包括戒煙獎，也包括支持(戒煙)獎。
據“戒煙新概念，愛(ài)心無(wú)極限”大型公益活動(dòng)籌備處負責人介紹，這次公益活動(dòng)的主要特點(diǎn)是：政府專(zhuān)家支持、中國科學(xué)院主辦、中國最大的通信運營(yíng)商參與，并有一支非常專(zhuān)業(yè)的團隊提供技術(shù)和內容方面的保障。愛(ài)心活動(dòng)的“愛(ài)”字包含了三層涵義，即愛(ài)自己、不危害別人和愛(ài)環(huán)境。活動(dòng)具有獨特的互動(dòng)性，戒煙者與親友和專(zhuān)家互動(dòng)、中國與世界戒煙活動(dòng)互動(dòng)。將人們行為方式的改變融入、落實(shí)到剛剛興起的手機游戲中，表現出通信高科技創(chuàng )新人們生活的動(dòng)人前景。該公益活動(dòng)將持續進(jìn)行下去，直至2004年3月和5月，配合全球戒煙大賽和國際禁煙日，將分別推出新的主題活動(dòng)。
增值服務(wù) 精彩無(wú)限
有關(guān)專(zhuān)家指出，國際互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信的融合發(fā)展，以及具備上網(wǎng)功能的各類(lèi)移動(dòng)多媒體信息終端、各種手持式個(gè)人信息終端的逐漸普及，為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)創(chuàng )造了極具增長(cháng)潛力的市場(chǎng)空間。業(yè)內人士預測，手機短信將發(fā)展成為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，成為繼網(wǎng)絡(luò )之后的“第五媒體”。
作為中國信息經(jīng)濟的一個(gè)耀眼的亮點(diǎn)，在現今信息爆炸的年代，移動(dòng)增值服務(wù)扮演了重量級的角色，它能在第一時(shí)間使各種各樣的信息發(fā)散到全球，特別是給手機短信提供了一個(gè)絕佳的舞臺，手機短信在傳播速度和效率方面已經(jīng)超越了傳統新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體。我們看到：“手指文化”在為人們創(chuàng )造樂(lè )趣的同時(shí)，也在演繹和創(chuàng )造著(zhù)更精彩的生活。
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