上海移動向全社會公開業(yè)務規(guī)則 消除短信陷阱
2004/03/16
日前，上海移動推出“夢網(wǎng)衛(wèi)士”活動，通過向全社會公開短信業(yè)務規(guī)則，讓消費者監(jiān)督SP（短信服務商） 的違規(guī)行為，呼喚手機短信理性回歸。
上海移動主要針對四大典型短信“陷阱”作出詳細規(guī)定：無法取消訂制；沒有明確的資費；強行推銷訂購；沒有發(fā)送確認消費短信。根據(jù)規(guī)定，如果用戶發(fā)送了“0000”至服務號表示取消短信服務后，SP依然還在收取費用的話，用戶可向上海移動投訴；SP應該在用戶訂購短信時向用戶公布具體短信服務的資費；以上海移動系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)記錄為準查看SP是否強行推銷訂購；用戶訂購短信后SP必須向用戶發(fā)送“你已成功訂購短信，確認請回復”的標準確認短信。
即日起，上海移動在其網(wǎng)站上接受用戶監(jiān)督，一旦用戶發(fā)現(xiàn)上述“陷阱”即可上網(wǎng)填表投訴，運營商也將根據(jù)投訴情況查實。如果“陷阱”確實存在，將對投訴者進行獎勵，并對SP作出違約處理。據(jù)悉，這項命名為“夢網(wǎng)衛(wèi)士”的活動將延續(xù)到本月底。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
相關鏈接:
山丹县|
永定县|
三门县|
宝兴县|
阿拉善右旗|
蓝山县|
江华|
西林县|
泰安市|
建宁县|
黄浦区|
当涂县|
福清市|
宝应县|
久治县|
苏州市|
两当县|
忻州市|
封丘县|
临高县|
科技|
铁力市|
全椒县|
万年县|
崇义县|
龙泉市|
育儿|
佛坪县|
宁陕县|
宁强县|
安徽省|
青海省|
尼玛县|
余干县|
清河县|
祁门县|
驻马店市|
安国市|
南汇区|
紫云|
遂昌县|