Convergys 再獲計費世界大會(huì )最佳獎
2004/05/31
在2004年TeleStrategies計費世界大會(huì )上，作為第四屆計費與OSS世界大會(huì )年度"優(yōu)秀獎"的重頭部分，全球領(lǐng)先的融合計費及客戶(hù)服務(wù)管理提供商--美國Convergys公司(NYSE: CVG)再次榮膺"最佳綜和公司獎"。
《計費世界與當今OSS》雜志通過(guò)授予"最佳綜和公司獎"，來(lái)認可獲獎公司在各自的市場(chǎng)上顯示出的領(lǐng)導地位、市場(chǎng)業(yè)績(jì)以及創(chuàng )新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并且在獎項申請表上需要列出公司主要客戶(hù)、最近贏(yíng)得的合同及合作伙伴關(guān)系等相關(guān)信息。另外，申請者還需闡述具體的實(shí)施案例、怎樣滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、公司面對的挑戰及如何成功克服困難、第三方的參與、基準測試、實(shí)施時(shí)間以及解決方案如何改善了客戶(hù)的運營(yíng)狀況等獲獎理由。
在獲獎申請中，Convergys 強調了公司模塊化的融合業(yè)務(wù)支撐系統--Infinys[tm]產(chǎn)品解決方案在包括美國、英國等主要客戶(hù)計費系統的成功實(shí)施。尤其是，Infinys有助于幫助主流電信運營(yíng)商消除重復的計費系統，引進(jìn)新型產(chǎn)品和服務(wù)，并在一個(gè)統一的、融合的計費系統中對其用戶(hù)、產(chǎn)品和服務(wù)提供實(shí)時(shí)可靠的、強有力的支持。
"在計費行業(yè)中，Convergys將繼續保持領(lǐng)導地位，它的成功來(lái)自于它不僅預測到了運營(yíng)商商不斷變化發(fā)展的需求，并且更進(jìn)一步地設計出了相應的產(chǎn)品解決方案來(lái)滿(mǎn)足這些需求。" 《計費世界與當今OSS》出版人兼總編Jill Lucas Morgan指出，"通過(guò)引入Infinys，Convergys再次證明了它們成功適應迅速變化的市場(chǎng)的能力。"
"借助于我們深厚的行業(yè)知識和運營(yíng)經(jīng)驗，Convergys將自己定位為計費和客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導者，而此次獲獎反映了我們在這個(gè)市場(chǎng)中持續的創(chuàng )新能力和優(yōu)異的運營(yíng)表現。對計費世界給予我們的認可并授予此項殊榮，我們深表感謝。"Convergys全球信息管理集團執行副總裁Dave Dougherty表示，"我們在全球范圍內開(kāi)發(fā)和實(shí)施Infinys，是我們今年取得的最大成就。Infinys產(chǎn)品解決方案是行業(yè)內唯一真正融合的BSS/OSS軟件，因為Infinys可以提供跨行業(yè)的融合計費，降低運營(yíng)商的風(fēng)險，并且以最低的整體擁有成本來(lái)滿(mǎn)足運營(yíng)商的計費需求。我們有理由相信，運營(yíng)商將繼續選擇Infinys。"
據悉，自TeleStrategies從 2001年起開(kāi)始授予優(yōu)秀獎以來(lái)，Convergys便獲得了一系列至高無(wú)上的榮譽(yù)，包括2003年的"最佳集成方案獎"、2002年的"最佳綜和產(chǎn)品獎"和2001年的"最佳無(wú)線(xiàn)計費平臺獎"等等。
面對業(yè)內令人眼花繚亂的種種BSS/OSS解決方案，專(zhuān)家指出只有Infinys能夠在幫助運營(yíng)商以最低的風(fēng)險來(lái)改善BSS/OSS環(huán)境的同時(shí)，實(shí)現系統的真正融合。它建立在模塊化的架構上，運營(yíng)商可以根據自己不同的功能和業(yè)務(wù)需求，購買(mǎi)整套，或不同的模塊或由不同模塊預集成的方案。因此，它可以提供無(wú)與倫比的靈活性、投資保護和服務(wù)支持。在Infinys的幫助下，Convergys的客戶(hù)，不論是移動(dòng)、固話(huà)電信運營(yíng)商，還是有線(xiàn)電視、衛星服務(wù)提供商，都可以向他們的個(gè)人和商業(yè)用戶(hù)，根據不同的市場(chǎng)需求，提供融合的、個(gè)性化的語(yǔ)音、視頻及數據內容等業(yè)務(wù)捆綁，從而實(shí)現快速響應市場(chǎng)的創(chuàng )新能力。
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