海爾紐約人壽國內率先推出手機“短信實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢(xún)”
2004/07/09
如果你是購買(mǎi)了保險的客戶(hù)，忘了下一次繳費的時(shí)間和保費金額。
如果你是保險公司的代理人，不小心遺失了客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )信息。
怎么辦？除了打保險公司的客咨詢(xún)電話(huà)，你還有別的選擇----發(fā)手機短信。
以“創(chuàng )建最值得信賴(lài)的壽險公司”為遠景目標的海爾紐約人壽日前又推出創(chuàng )新式服務(wù)，成為國內第一家推出“短信實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)查詢(xún)”服務(wù)的壽險公司。
日后，海爾紐約人壽的業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)只要通過(guò)自己的手機發(fā)送查詢(xún)代碼至91585882全國統一的客服號碼，即可即時(shí)查詢(xún)名下各類(lèi)保單信息和客戶(hù)信息資料，包括通訊地址和聯(lián)系電話(huà)、職業(yè)信息、保單交費日期、保費金額等。該項服務(wù)可在全國各地、全天24小時(shí)提供，并涵蓋中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的所有號碼。
海爾紐約人壽相關(guān)負責人表示，利用高科技技術(shù)，移植母公司在各自領(lǐng)域的的服務(wù)經(jīng)驗和方法，為廣大客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，是海爾紐約人壽一直追求的目標。不久的將來(lái)，公司還會(huì )陸續推出一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)其名下的保單各類(lèi)信息、管理客戶(hù)資料、并進(jìn)行客戶(hù)需求分析等，更可即時(shí)獲取公司的服務(wù)。
海爾紐約人壽保險有限公司是由擁有中國最知名品牌的中國海爾集團旗下的青島海爾投資發(fā)展有限公司和美國最大的相互保險公司美國紐約人壽保險公司共同出資設立的一家合資壽險公司。經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，于2002年11月28日正式成立，總部設立在上海。
中國保險網(wǎng)
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