同譜移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的新篇章
——訪(fǎng)中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王穎沛
2004/07/13
近幾年由于語(yǔ)音業(yè)務(wù)趨于平緩，以及電信基礎服務(wù)領(lǐng)域的激烈競爭，電信產(chǎn)業(yè)內人士紛紛將電信增值業(yè)務(wù)視為利潤的又一增長(cháng)點(diǎn)，而移動(dòng)增值業(yè)務(wù)又是增值業(yè)務(wù)的重中之重，近年來(lái)以100%的年增長(cháng)率成為電信領(lǐng)域的一大奇跡。國內幾大運營(yíng)商，眾多電信產(chǎn)業(yè)鏈成員，甚至諸多電信產(chǎn)業(yè)外企業(yè)紛紛將目光轉向增值業(yè)務(wù)這塊利潤寶地。在開(kāi)展增值業(yè)務(wù)方面，中國聯(lián)通借助擁有先進(jìn)的CDMA1X移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )，除了為用戶(hù)提供完善的話(huà)音服務(wù)外，更具備了能夠適應用戶(hù)的需求，開(kāi)展增值業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。“聯(lián)通無(wú)限”增值業(yè)務(wù)把人們帶到了一個(gè)精彩的世界，也為聯(lián)通自身開(kāi)創(chuàng )了另一個(gè)精彩新時(shí)空。日前，記者就聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的現狀、整體的業(yè)績(jì)情況、價(jià)值鏈、及下一步增值業(yè)務(wù)的發(fā)展策略等問(wèn)題，采訪(fǎng)了中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王穎沛。
記者：“聯(lián)通無(wú)限”是中國聯(lián)通除了語(yǔ)音業(yè)務(wù)之外，基于CDMA1X網(wǎng)絡(luò )的手機增值業(yè)務(wù)。目前在“聯(lián)通無(wú)限”移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中最受用戶(hù)歡迎、取得業(yè)績(jì)最好的業(yè)務(wù)是哪個(gè)？您認為一個(gè)增值業(yè)務(wù)能夠取得成功的關(guān)鍵性因素是什么？
王穎沛：我認為目前在無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)方面，全世界都還處在一個(gè)起步的階段，雖然日本和韓國在這方面走在前面一些，但是比較成功的案例還是很少。目前在“聯(lián)通無(wú)限”增值業(yè)務(wù)中用戶(hù)使用比較多的業(yè)務(wù)是基于WAP網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的“互動(dòng)視界”，原因是支持“互動(dòng)視界”業(yè)務(wù)的手機是最普及的。我認為一個(gè)業(yè)務(wù)要取得成功，關(guān)鍵是提供的業(yè)務(wù)或服務(wù)是用戶(hù)所需要的。一個(gè)好的業(yè)務(wù)能給人們的生活、工作帶來(lái)實(shí)用、享受和方便，或在其它各方面都能夠起到相應的作用。
記者：您剛剛提到“互動(dòng)視界”業(yè)務(wù)的用戶(hù)較多的原因是因為支持這個(gè)業(yè)務(wù)的手機是最普及的。由此看來(lái)，運營(yíng)商和終端廠(chǎng)商的關(guān)系還是相當密切的。
王穎沛：是的，關(guān)系非常的密切，現在上了3G業(yè)務(wù)的國家，很多都是受制于終端，終端對業(yè)務(wù)的支持很重要，這與以往完全不同了。我們和終端廠(chǎng)商的關(guān)系也是非常密切的，比如聯(lián)通下一步要開(kāi)發(fā)什么新業(yè)務(wù)就會(huì )提前很長(cháng)時(shí)間通知終端廠(chǎng)商，并且就新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)上、技術(shù)的交流上、標準的制定等方面，相互之間都有很好的溝通和配合。在終端標準方面，不同于GSM，由于CDMA在中國只由聯(lián)通一家來(lái)做，所以進(jìn)入中國的CDMA手機整個(gè)標準方面都以聯(lián)通為標準。
記者：據我所知，聯(lián)通選擇無(wú)線(xiàn)JAVA、BREW、NET三個(gè)主要的平臺來(lái)推進(jìn)移動(dòng)數據業(yè)務(wù)。請您對BREW、JAVA兩個(gè)平臺的發(fā)展情況做個(gè)介紹，您認為哪個(gè)平臺將會(huì )在未來(lái)贏(yíng)得更大的成功？
王穎沛：我認為對于滿(mǎn)足不同用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求來(lái)講，目前擁有這兩個(gè)平臺還不算多。BREW是高通公司一家的技術(shù)，是針對CDMA技術(shù)開(kāi)發(fā)的。BREW對于運營(yíng)商來(lái)講優(yōu)勢還是比較大的，基于它的兼容性強、安全性好、速度快等獨特的優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)出的應用也是比較受用戶(hù)歡迎的。聯(lián)通今年馬上要宣布的新業(yè)務(wù)中，真正意義的“手機銀行”業(yè)務(wù)就是基于BREW技術(shù)的。BREW的弱點(diǎn)是能夠支持這種技術(shù)的開(kāi)發(fā)商比較少，因為這個(gè)技術(shù)只由高通一家來(lái)做，所以很多的開(kāi)發(fā)商對于BREW不是很熟悉。聯(lián)通與高通的合資公司—“聯(lián)通博路”的主要任務(wù)就是面向不同類(lèi)別用戶(hù)提供基于BREW技術(shù)的整體解決方案，向運營(yíng)商及本地開(kāi)發(fā)商提供BREW技術(shù)的培訓和支持，培育出更多的開(kāi)發(fā)商，從而推動(dòng)BREW在中國的發(fā)展。
JAVA很早就在互聯(lián)網(wǎng)中的應用比較多，開(kāi)發(fā)商們也比較熟悉。JAVA跨平臺性比較強，在互聯(lián)網(wǎng)中的應用可以很快地移植到移動(dòng)通信上來(lái)，JAVA還有很好的開(kāi)發(fā)環(huán)境，運營(yíng)商對JAVA的擴展方式各不一樣。聯(lián)通在這一方面的標準是Unija，因為開(kāi)發(fā)商對JAVA比較熟悉，所以開(kāi)發(fā)出業(yè)務(wù)應用比較多，群眾基礎比較好。
其實(shí)不存在哪個(gè)技術(shù)會(huì )更成功，應該說(shuō)這兩個(gè)技術(shù)都會(huì )在未來(lái)有各自的成功。因為中國的用戶(hù)群非常的龐大和復雜，手機終端消費層次各不相同，所以對業(yè)務(wù)的需求也各不一樣。每個(gè)平臺開(kāi)發(fā)出的五花八門(mén)的業(yè)務(wù)都會(huì )有相應的使用者，我相信，每個(gè)平臺都會(huì )有自己相應的用戶(hù)群，因此都能得到很好的發(fā)展，取得不錯的成績(jì)。
記者：提到Unija，那么對于今年聯(lián)通舉行的“Unija開(kāi)發(fā)商大會(huì )”，您是怎么看的？
王穎沛：這次大會(huì )的召開(kāi)主要就是將聯(lián)通Unija的發(fā)展情況向大家做個(gè)介紹，共同探討了Unija的技術(shù)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，以及市場(chǎng)方面的問(wèn)題等。向JAVA開(kāi)發(fā)商們做了一次Unija的技術(shù)培訓，以及聯(lián)通將如何和大家一起更好的推進(jìn)Unija的進(jìn)一步發(fā)展。目前Unija還沒(méi)有正式商用，但開(kāi)發(fā)商已經(jīng)表現得非常踴躍了。
記者：我想每一個(gè)受用戶(hù)歡迎的增值業(yè)務(wù)的出現，都需要有運營(yíng)商、內容開(kāi)發(fā)商，內容提供商、服務(wù)提供商、終端廠(chǎng)商等的有效合作。那么在增值業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈中，聯(lián)通是如何發(fā)揮主導作用的？您認為應如何推動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈的快速健康的發(fā)展？
王穎沛：是的，以前由運營(yíng)商一家就可以完成的事情，現在需要很多家共同來(lái)做。在這一方面，聯(lián)通一直把提供好的運營(yíng)環(huán)境以及與大家共同分享市場(chǎng)信息做為發(fā)展的策略。對于聯(lián)通來(lái)講，不管是開(kāi)展移動(dòng)數據業(yè)務(wù)，還是發(fā)展用戶(hù)，我們都非常的歡迎CP、SP的加入，歡迎終端廠(chǎng)商與我們的密切配合。去年年初，全國范圍內與聯(lián)通合作的SP有40多家，到今年已經(jīng)發(fā)展到了700多家。聯(lián)通非常重視與他們的合作，現在正處在培育這個(gè)價(jià)值鏈的階段。我認為對于能夠提供好的內容、平臺、服務(wù)及產(chǎn)品的CP、SP和終端廠(chǎng)商，任何一個(gè)運營(yíng)商都會(huì )期待與他們的合作，他們的發(fā)展對于運營(yíng)商是非常有利的。價(jià)值鏈的快速健康發(fā)展需要大家共同的努力，不管是在技術(shù)的合作上、商業(yè)的支持上、還是業(yè)務(wù)的推廣上都能平等地更加緊密地攜起手來(lái)，從而實(shí)現多方的共贏(yíng)。
記者：聯(lián)通集團在與SK電訊經(jīng)過(guò)一年多的磨合之后，終于建立了這次的成功的合作，您認為“聯(lián)通時(shí)科”的成立，對聯(lián)通發(fā)展增值業(yè)務(wù)有什么樣的意義？
王穎沛：這次與韓國SK電訊合作的初衷就是發(fā)展增值業(yè)務(wù)。“聯(lián)通時(shí)科”的成立對于聯(lián)通發(fā)展增值業(yè)務(wù)是個(gè)很好的促進(jìn)作用。因為SK電訊在韓國開(kāi)展增值業(yè)務(wù)方面做得不錯，通過(guò)這次合作，能把他們一些好的經(jīng)驗借鑒到中國來(lái)，從而使聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)得到更好的發(fā)展。“聯(lián)通時(shí)科”作為純粹的增值電信內容服務(wù)商，將加快聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的應用。
記者：我們是數據通信方面的專(zhuān)業(yè)媒體，所以希望您能對數據通信，特別是移動(dòng)數據業(yè)務(wù)在未來(lái)通信中的地位及發(fā)展趨勢，發(fā)表一下自己的看法。
王穎沛：這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)，通信向前發(fā)展的趨勢就是數據通信，這點(diǎn)全世界的認識幾乎都是一致的。現在話(huà)音業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)趨于平緩，除了在語(yǔ)音清晰、通話(huà)安全等方面外，在未來(lái)的發(fā)展不會(huì )再有本質(zhì)的變化。數據通信雖然還處在現在這樣一個(gè)起步的階段，但我始終相信總有一天數據通信業(yè)務(wù)收入會(huì )超過(guò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入。從發(fā)展的速度及其它各方面都可以看出數據通信將成為未來(lái)通信發(fā)展的主流，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)也將是未來(lái)業(yè)務(wù)贏(yíng)利的主力軍。
記者：那目前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的總收入占整個(gè)收入多大的比例？您認為讓數據通信業(yè)務(wù)的收入和話(huà)音業(yè)務(wù)收入能夠平分秋色的話(huà)，預計在未來(lái)的哪一年能夠達到呢?
王穎沛：因為目前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)還處在一個(gè)起步的培育階段，所以現在增值業(yè)務(wù)的利潤收入占總收入的7%-8%。預計數據業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)利潤收入能持平的話(huà)，我認為大概會(huì )在2010年吧，但這是很難預測的，特別是移動(dòng)通信這方面，關(guān)鍵更要看市場(chǎng)的發(fā)展情況。比如十年前聯(lián)通剛剛成立時(shí)，中國郵電部及一些權威機構曾做過(guò)非常大膽預測，預計到2000年，中國的移動(dòng)用戶(hù)是幾百萬(wàn)，可這個(gè)數字還沒(méi)到2000年就早被打破了。有誰(shuí)能在十年前預測到今天中國的移動(dòng)通信用戶(hù)將要達到3個(gè)億。又如短信的發(fā)展也是大家前些年沒(méi)有想到的，但短信也是從一個(gè)市場(chǎng)慢慢的培育、普及的過(guò)程才有了現在的成功。隨著(zhù)人們需求的變化、市場(chǎng)的發(fā)展，技術(shù)條件的限制等因素，短信的市場(chǎng)發(fā)展也會(huì )相應地慢慢減弱，這就需要有更多新的增值業(yè)務(wù)的出現來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
記者：最后我想問(wèn)一下，您認為哪類(lèi)業(yè)務(wù)是聯(lián)通今后重點(diǎn)要發(fā)展的？您能否對未來(lái)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的策略做個(gè)簡(jiǎn)要的描述。
王穎沛：我們目前沒(méi)有確定哪個(gè)業(yè)務(wù)是重點(diǎn)要發(fā)展的，我們對每個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì )非常重視。因為業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)鍵是人們的需求問(wèn)題，中國有這么大的用戶(hù)群，有不同層次、不同領(lǐng)域的消費者，所以對業(yè)務(wù)的需求各不相同，我們的目標是開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求的業(yè)務(wù)，努力讓每一個(gè)CDMA的用戶(hù)都能各取所需。
整體的業(yè)務(wù)還在一個(gè)起步培育階段，聯(lián)通擁有高于GPRS的CDMA1X先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )，但技術(shù)的優(yōu)勢不代表業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也不代表市場(chǎng)的優(yōu)勢。聯(lián)通將借助這種在技術(shù)上的優(yōu)勢通過(guò)精心的運作轉化為業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢，進(jìn)而轉化為市場(chǎng)的優(yōu)勢。特別把業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為我們努力的目標，從而使聯(lián)通豐富多彩的增值業(yè)務(wù)不僅面對大眾,也面對專(zhuān)業(yè)消費,覆蓋到社會(huì )的方方面面。因此移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在改變人們工作、生活方式直至理念的同時(shí)，也為聯(lián)通贏(yíng)得了更多的用戶(hù)群，規模的效應也就自然而成，從而實(shí)現公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
記者：“聯(lián)通無(wú)限”是中國聯(lián)通除了語(yǔ)音業(yè)務(wù)之外，基于CDMA1X網(wǎng)絡(luò )的手機增值業(yè)務(wù)。目前在“聯(lián)通無(wú)限”移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中最受用戶(hù)歡迎、取得業(yè)績(jì)最好的業(yè)務(wù)是哪個(gè)？您認為一個(gè)增值業(yè)務(wù)能夠取得成功的關(guān)鍵性因素是什么？
王穎沛：我認為目前在無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)方面，全世界都還處在一個(gè)起步的階段，雖然日本和韓國在這方面走在前面一些，但是比較成功的案例還是很少。目前在“聯(lián)通無(wú)限”增值業(yè)務(wù)中用戶(hù)使用比較多的業(yè)務(wù)是基于WAP網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的“互動(dòng)視界”，原因是支持“互動(dòng)視界”業(yè)務(wù)的手機是最普及的。我認為一個(gè)業(yè)務(wù)要取得成功，關(guān)鍵是提供的業(yè)務(wù)或服務(wù)是用戶(hù)所需要的。一個(gè)好的業(yè)務(wù)能給人們的生活、工作帶來(lái)實(shí)用、享受和方便，或在其它各方面都能夠起到相應的作用。
記者：您剛剛提到“互動(dòng)視界”業(yè)務(wù)的用戶(hù)較多的原因是因為支持這個(gè)業(yè)務(wù)的手機是最普及的。由此看來(lái)，運營(yíng)商和終端廠(chǎng)商的關(guān)系還是相當密切的。
王穎沛：是的，關(guān)系非常的密切，現在上了3G業(yè)務(wù)的國家，很多都是受制于終端，終端對業(yè)務(wù)的支持很重要，這與以往完全不同了。我們和終端廠(chǎng)商的關(guān)系也是非常密切的，比如聯(lián)通下一步要開(kāi)發(fā)什么新業(yè)務(wù)就會(huì )提前很長(cháng)時(shí)間通知終端廠(chǎng)商，并且就新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)上、技術(shù)的交流上、標準的制定等方面，相互之間都有很好的溝通和配合。在終端標準方面，不同于GSM，由于CDMA在中國只由聯(lián)通一家來(lái)做，所以進(jìn)入中國的CDMA手機整個(gè)標準方面都以聯(lián)通為標準。
記者：據我所知，聯(lián)通選擇無(wú)線(xiàn)JAVA、BREW、NET三個(gè)主要的平臺來(lái)推進(jìn)移動(dòng)數據業(yè)務(wù)。請您對BREW、JAVA兩個(gè)平臺的發(fā)展情況做個(gè)介紹，您認為哪個(gè)平臺將會(huì )在未來(lái)贏(yíng)得更大的成功？
王穎沛：我認為對于滿(mǎn)足不同用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求來(lái)講，目前擁有這兩個(gè)平臺還不算多。BREW是高通公司一家的技術(shù)，是針對CDMA技術(shù)開(kāi)發(fā)的。BREW對于運營(yíng)商來(lái)講優(yōu)勢還是比較大的，基于它的兼容性強、安全性好、速度快等獨特的優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)出的應用也是比較受用戶(hù)歡迎的。聯(lián)通今年馬上要宣布的新業(yè)務(wù)中，真正意義的“手機銀行”業(yè)務(wù)就是基于BREW技術(shù)的。BREW的弱點(diǎn)是能夠支持這種技術(shù)的開(kāi)發(fā)商比較少，因為這個(gè)技術(shù)只由高通一家來(lái)做，所以很多的開(kāi)發(fā)商對于BREW不是很熟悉。聯(lián)通與高通的合資公司—“聯(lián)通博路”的主要任務(wù)就是面向不同類(lèi)別用戶(hù)提供基于BREW技術(shù)的整體解決方案，向運營(yíng)商及本地開(kāi)發(fā)商提供BREW技術(shù)的培訓和支持，培育出更多的開(kāi)發(fā)商，從而推動(dòng)BREW在中國的發(fā)展。
JAVA很早就在互聯(lián)網(wǎng)中的應用比較多，開(kāi)發(fā)商們也比較熟悉。JAVA跨平臺性比較強，在互聯(lián)網(wǎng)中的應用可以很快地移植到移動(dòng)通信上來(lái)，JAVA還有很好的開(kāi)發(fā)環(huán)境，運營(yíng)商對JAVA的擴展方式各不一樣。聯(lián)通在這一方面的標準是Unija，因為開(kāi)發(fā)商對JAVA比較熟悉，所以開(kāi)發(fā)出業(yè)務(wù)應用比較多，群眾基礎比較好。
其實(shí)不存在哪個(gè)技術(shù)會(huì )更成功，應該說(shuō)這兩個(gè)技術(shù)都會(huì )在未來(lái)有各自的成功。因為中國的用戶(hù)群非常的龐大和復雜，手機終端消費層次各不相同，所以對業(yè)務(wù)的需求也各不一樣。每個(gè)平臺開(kāi)發(fā)出的五花八門(mén)的業(yè)務(wù)都會(huì )有相應的使用者，我相信，每個(gè)平臺都會(huì )有自己相應的用戶(hù)群，因此都能得到很好的發(fā)展，取得不錯的成績(jì)。
記者：提到Unija，那么對于今年聯(lián)通舉行的“Unija開(kāi)發(fā)商大會(huì )”，您是怎么看的？
王穎沛：這次大會(huì )的召開(kāi)主要就是將聯(lián)通Unija的發(fā)展情況向大家做個(gè)介紹，共同探討了Unija的技術(shù)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，以及市場(chǎng)方面的問(wèn)題等。向JAVA開(kāi)發(fā)商們做了一次Unija的技術(shù)培訓，以及聯(lián)通將如何和大家一起更好的推進(jìn)Unija的進(jìn)一步發(fā)展。目前Unija還沒(méi)有正式商用，但開(kāi)發(fā)商已經(jīng)表現得非常踴躍了。
記者：我想每一個(gè)受用戶(hù)歡迎的增值業(yè)務(wù)的出現，都需要有運營(yíng)商、內容開(kāi)發(fā)商，內容提供商、服務(wù)提供商、終端廠(chǎng)商等的有效合作。那么在增值業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈中，聯(lián)通是如何發(fā)揮主導作用的？您認為應如何推動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈的快速健康的發(fā)展？
王穎沛：是的，以前由運營(yíng)商一家就可以完成的事情，現在需要很多家共同來(lái)做。在這一方面，聯(lián)通一直把提供好的運營(yíng)環(huán)境以及與大家共同分享市場(chǎng)信息做為發(fā)展的策略。對于聯(lián)通來(lái)講，不管是開(kāi)展移動(dòng)數據業(yè)務(wù)，還是發(fā)展用戶(hù)，我們都非常的歡迎CP、SP的加入，歡迎終端廠(chǎng)商與我們的密切配合。去年年初，全國范圍內與聯(lián)通合作的SP有40多家，到今年已經(jīng)發(fā)展到了700多家。聯(lián)通非常重視與他們的合作，現在正處在培育這個(gè)價(jià)值鏈的階段。我認為對于能夠提供好的內容、平臺、服務(wù)及產(chǎn)品的CP、SP和終端廠(chǎng)商，任何一個(gè)運營(yíng)商都會(huì )期待與他們的合作，他們的發(fā)展對于運營(yíng)商是非常有利的。價(jià)值鏈的快速健康發(fā)展需要大家共同的努力，不管是在技術(shù)的合作上、商業(yè)的支持上、還是業(yè)務(wù)的推廣上都能平等地更加緊密地攜起手來(lái)，從而實(shí)現多方的共贏(yíng)。
記者：聯(lián)通集團在與SK電訊經(jīng)過(guò)一年多的磨合之后，終于建立了這次的成功的合作，您認為“聯(lián)通時(shí)科”的成立，對聯(lián)通發(fā)展增值業(yè)務(wù)有什么樣的意義？
王穎沛：這次與韓國SK電訊合作的初衷就是發(fā)展增值業(yè)務(wù)。“聯(lián)通時(shí)科”的成立對于聯(lián)通發(fā)展增值業(yè)務(wù)是個(gè)很好的促進(jìn)作用。因為SK電訊在韓國開(kāi)展增值業(yè)務(wù)方面做得不錯，通過(guò)這次合作，能把他們一些好的經(jīng)驗借鑒到中國來(lái)，從而使聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)得到更好的發(fā)展。“聯(lián)通時(shí)科”作為純粹的增值電信內容服務(wù)商，將加快聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的應用。
記者：我們是數據通信方面的專(zhuān)業(yè)媒體，所以希望您能對數據通信，特別是移動(dòng)數據業(yè)務(wù)在未來(lái)通信中的地位及發(fā)展趨勢，發(fā)表一下自己的看法。
王穎沛：這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)，通信向前發(fā)展的趨勢就是數據通信，這點(diǎn)全世界的認識幾乎都是一致的。現在話(huà)音業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)趨于平緩，除了在語(yǔ)音清晰、通話(huà)安全等方面外，在未來(lái)的發(fā)展不會(huì )再有本質(zhì)的變化。數據通信雖然還處在現在這樣一個(gè)起步的階段，但我始終相信總有一天數據通信業(yè)務(wù)收入會(huì )超過(guò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入。從發(fā)展的速度及其它各方面都可以看出數據通信將成為未來(lái)通信發(fā)展的主流，移動(dòng)數據業(yè)務(wù)也將是未來(lái)業(yè)務(wù)贏(yíng)利的主力軍。
記者：那目前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的總收入占整個(gè)收入多大的比例？您認為讓數據通信業(yè)務(wù)的收入和話(huà)音業(yè)務(wù)收入能夠平分秋色的話(huà)，預計在未來(lái)的哪一年能夠達到呢?
王穎沛：因為目前聯(lián)通增值業(yè)務(wù)還處在一個(gè)起步的培育階段，所以現在增值業(yè)務(wù)的利潤收入占總收入的7%-8%。預計數據業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)利潤收入能持平的話(huà)，我認為大概會(huì )在2010年吧，但這是很難預測的，特別是移動(dòng)通信這方面，關(guān)鍵更要看市場(chǎng)的發(fā)展情況。比如十年前聯(lián)通剛剛成立時(shí)，中國郵電部及一些權威機構曾做過(guò)非常大膽預測，預計到2000年，中國的移動(dòng)用戶(hù)是幾百萬(wàn)，可這個(gè)數字還沒(méi)到2000年就早被打破了。有誰(shuí)能在十年前預測到今天中國的移動(dòng)通信用戶(hù)將要達到3個(gè)億。又如短信的發(fā)展也是大家前些年沒(méi)有想到的，但短信也是從一個(gè)市場(chǎng)慢慢的培育、普及的過(guò)程才有了現在的成功。隨著(zhù)人們需求的變化、市場(chǎng)的發(fā)展，技術(shù)條件的限制等因素，短信的市場(chǎng)發(fā)展也會(huì )相應地慢慢減弱，這就需要有更多新的增值業(yè)務(wù)的出現來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
記者：最后我想問(wèn)一下，您認為哪類(lèi)業(yè)務(wù)是聯(lián)通今后重點(diǎn)要發(fā)展的？您能否對未來(lái)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的策略做個(gè)簡(jiǎn)要的描述。
王穎沛：我們目前沒(méi)有確定哪個(gè)業(yè)務(wù)是重點(diǎn)要發(fā)展的，我們對每個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì )非常重視。因為業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)鍵是人們的需求問(wèn)題，中國有這么大的用戶(hù)群，有不同層次、不同領(lǐng)域的消費者，所以對業(yè)務(wù)的需求各不相同，我們的目標是開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求的業(yè)務(wù)，努力讓每一個(gè)CDMA的用戶(hù)都能各取所需。
整體的業(yè)務(wù)還在一個(gè)起步培育階段，聯(lián)通擁有高于GPRS的CDMA1X先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )，但技術(shù)的優(yōu)勢不代表業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也不代表市場(chǎng)的優(yōu)勢。聯(lián)通將借助這種在技術(shù)上的優(yōu)勢通過(guò)精心的運作轉化為業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢，進(jìn)而轉化為市場(chǎng)的優(yōu)勢。特別把業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為我們努力的目標，從而使聯(lián)通豐富多彩的增值業(yè)務(wù)不僅面對大眾,也面對專(zhuān)業(yè)消費,覆蓋到社會(huì )的方方面面。因此移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在改變人們工作、生活方式直至理念的同時(shí)，也為聯(lián)通贏(yíng)得了更多的用戶(hù)群，規模的效應也就自然而成，從而實(shí)現公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—中國數據通信
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