2005年SP迎來(lái)冰河時(shí)刻 即將面臨一場(chǎng)生死抉擇
2005/02/22
在遭遇了2004年中國移動(dòng)的大規模肅清之后，SP在2005年何去何從。
生存還是死亡，這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。
在經(jīng)過(guò)了近4年的市場(chǎng)培育之后，中國的SP作為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)“拓荒者”的功臣角色業(yè)已褪去。
面對中移動(dòng)的一系列新政，他們必須迅即做出新的抉擇。
擺在前面求生的路只有兩條，一條是往下拓展，蛻變成CP；一條是往上延伸，介入網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)。而這兩條路，現在看來(lái)，都不輕松。
移動(dòng)新政，SP迎來(lái)冰河時(shí)刻
該來(lái)的終究會(huì )來(lái)。
2004年8、9月期間，中國移動(dòng)集團下發(fā)了一份關(guān)于清理不合理用戶(hù)（主要是一些捆綁用戶(hù)和沉默用戶(hù)）的通知。由于各省移動(dòng)分公司對該文件的理解存有不同，對應該清理用戶(hù)執行的標準也不一樣，最后導致各省移動(dòng)之間實(shí)際清理的用戶(hù)數字差別非常之大。
不僅如此，一家全網(wǎng)專(zhuān)業(yè)SP抱怨，他們對用戶(hù)情況的掌握已大不如前。因為中國移動(dòng)集團口頭許諾下發(fā)的“已清理用戶(hù)明細單”直到今天，各SP仍然沒(méi)有收到。各SP對自己哪一部分用戶(hù)是合法用戶(hù)，哪一部分是已經(jīng)清理掉了的用戶(hù)毫不知情。
“如果用戶(hù)的手機號碼對SP皆不可知，那么情形就變的如同移動(dòng)增值的鼻祖日本DoCoMo一樣。”眾所周知，DoCoMo的手機用戶(hù)對CP是隱藏的。而且，日本沒(méi)有SP，只有CP。
此后，SP的日子越發(fā)的難過(guò)。
2004年12月中旬，中國移動(dòng)數據業(yè)務(wù)部運營(yíng)管理處發(fā)布《關(guān)于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)短信SP分省簽約的通知》，要求旗下全網(wǎng)SP分批次與移動(dòng)地方公司分別簽約。通過(guò)該次變更，SP辦理接入的業(yè)務(wù)成本將會(huì )提高大約30倍。而且，分省簽約后，新增業(yè)務(wù)流程已經(jīng)從“業(yè)務(wù)全網(wǎng)開(kāi)通”演變成了“業(yè)務(wù)在評估省（業(yè)務(wù)當初試運營(yíng)的區域）開(kāi)通”。
2005年1月中旬，廣東省移動(dòng)歷時(shí)3個(gè)月的“強制性上馬MISC平臺”攻堅戰基本結束，全省150余家與廣東省移動(dòng)簽訂服務(wù)協(xié)議的全網(wǎng)SP與省SP無(wú)一漏網(wǎng)，都被割接到這個(gè)新的平臺，以后歸該MISC平臺嚴加管束。
SP們從此不再有市場(chǎng)拓荒時(shí)期的自由與放任，也難現以前的幸福時(shí)光。因為接入MISC平臺之后，以前的代收費模式變成為代計費。計費環(huán)節將被移動(dòng)全面監控，違規SP亂收費無(wú)從下手，收入銳減已是必然。
這一點(diǎn)，在中國移動(dòng)首批試用MISC平臺的福建省可以用數字直觀(guān)的得以體現。
據掌上靈通方面透露，掌上靈通（福建）自2004年3月接入福建MISC1.6平臺之后，其負面作用開(kāi)始在其后的2~3個(gè)月明顯表現出來(lái)。“2004年7月和2004年2月相比較，掌上靈通應收收入下降了42.1%，實(shí)際收入下降了45.6%，考慮到應收的變化，福建MISC平臺對掌上靈通的收入影響達到38.3%。而同期，整個(gè)福建應收下降35.4%。”
中移動(dòng)的新政表明，SP收編成為CP（內容提供商）將是大勢所趨。
而另外一個(gè)更加可以聯(lián)想的空間就是，中國移動(dòng)已于2004年9月在北京成立了一家名為卓望信息技術(shù)的公司，卓望信息的全資股東正是總部位于深圳的卓望集團。卓望集團是中國移動(dòng)為數不多的合資公司之一，其中中國移動(dòng)（香港）公司占有卓望集團66%的控股權。
盡管中移動(dòng)官方網(wǎng)站上稱(chēng)卓望信息主要從事移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)全網(wǎng)業(yè)務(wù)的運營(yíng)與支撐工作，但是有業(yè)內人士分析，中移動(dòng)的真實(shí)用意是要把卓望打造成為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的主導Master SP。而且，隨著(zhù)所有的SP都遷移到MISC平臺，SP的所有業(yè)務(wù)都要提交給MISC，由卓望評審測試后才能上馬，卓望成為中移動(dòng)事實(shí)上最大的SP指日可待。而原有的SP只能淪落為卓望提供信息內容的CP。
一位專(zhuān)門(mén)從事移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的郭博士說(shuō)，后果極可能演變成這樣：在業(yè)務(wù)的接入上，SP的某業(yè)務(wù)種類(lèi)只能在少量的幾個(gè)省甚至只有在接入省開(kāi)通，在其他省份都未能評估通過(guò)；在業(yè)務(wù)的推廣上，該業(yè)務(wù)只能在重點(diǎn)推廣省份能夠生存，在非重點(diǎn)推廣省份，因為嚴格的“末位淘汰制”而不將存在。久而久之，SP將不再申請新業(yè)務(wù)，而淪落成為毫無(wú)運營(yíng)能力的CP。
混戰求存，SP再定位已成必然
“上MISC平臺，不僅僅是廣東移動(dòng)與夢(mèng)網(wǎng)的事情，更是集團公司對夢(mèng)網(wǎng)模式的一種想法。”廣東移動(dòng)某高層透露，移動(dòng)的這些政策，都與移動(dòng)對SP規制有關(guān)。
中國移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)自2000年于廣東始發(fā)源，已經(jīng)形成了這樣一種發(fā)展模式，SP基于利益驅動(dòng)，強迫訂閱、欺騙訂閱、默認收費等手法開(kāi)始層出不窮。而移動(dòng)在其中充當一個(gè)代收費渠道，這樣的角色讓移動(dòng)用戶(hù)對中移動(dòng)頗有微辭。
“夢(mèng)網(wǎng)投訴占據了移動(dòng)用戶(hù)投訴的70%以上。而這些根本不是事實(shí)，夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)分成占移動(dòng)公司數據業(yè)務(wù)收入的零頭都不到。”廣東移動(dòng)內部人士透露。
據賽迪顧問(wèn)2004年上半年的統計顯示，數據業(yè)務(wù)占中國移動(dòng)總收入的9%，而其中15%的SP收入分成只占5%，也就是說(shuō)從SP分來(lái)的錢(qián)不到中國移動(dòng)總收入的0.5%。
一邊是極為沉重的輿論指責，一邊卻是極低的產(chǎn)值貢獻，這將中移動(dòng)推向一個(gè)尷尬的被動(dòng)境地。而中移動(dòng)之所以如此尷尬，根本原因還是出在對SP的定位上。
“當初，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)源發(fā)廣東移動(dòng)的時(shí)候，我們的想法確實(shí)是將SP作為CP看待的，當時(shí)也參考了日本DoCoMo的經(jīng)驗。但后來(lái)卻造就出了SP，日本人也很奇怪。”一位參與移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)籌備工作的移動(dòng)工作人員透露。
出于對培育市場(chǎng)的需要，中國移動(dòng)采取了一套有別于日本DoCoMo的完全開(kāi)放的夢(mèng)網(wǎng)模式，將本該屬于自己的經(jīng)營(yíng)管理權下放到SP手中。“我們也摸索了幾年，也走過(guò)很多彎路，沒(méi)有及時(shí)管理起來(lái)是我們最大的失誤。”如果一開(kāi)始即有很強大的平臺，找準定位，SP的期望值和經(jīng)營(yíng)理念也許會(huì )有很大不同。
中移動(dòng)認為，SP之所以會(huì )有如今的局面，關(guān)鍵問(wèn)題之一就是創(chuàng )新能力有限。而推行新政的目的，就是將SP置于一個(gè)不得不創(chuàng )新的境地，漸漸地恢復用戶(hù)對使用數據業(yè)務(wù)的信心。如果再不管，放任SP自由發(fā)展，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)根本就沒(méi)有活路。
瑞士信貸第一波士頓駐香港的電信分析師Edison Lee指出，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)回歸i-Mode半封閉式的管理模式，即運營(yíng)商要主導內容的經(jīng)營(yíng)和管理，對于即將啟動(dòng)的3G市場(chǎng)非常重要，因為3G時(shí)代運營(yíng)商之間的競爭將主要集中在數據業(yè)務(wù)的競爭。
上述廣東移動(dòng)人士在接受《IT時(shí)代周刊》記者采訪(fǎng)時(shí)就不無(wú)羨慕地說(shuō)道：你看，日本的SP多“牛”，他們會(huì )自己跟軟件廠(chǎng)商一起推出一個(gè)新技術(shù)，例如genami這個(gè)CP，就跟世嘉聯(lián)合設計了手機上的增強JAVA虛擬機，推薦給JPHONE（日本第3大移動(dòng)運營(yíng)商），JPHONE推出了增強的JAVA業(yè)務(wù)，有段時(shí)間甚至將DoCoMo壓得抬不起頭。
SP面對的，將是一場(chǎng)生死抉擇。
向左或向右，哪里是活路
活路并不是沒(méi)有，那就是在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行遷移。
求生的路有兩條：一是成為CP，一是介入通信運營(yíng)。前者是SP想當然的路，也是運營(yíng)商希望的路；而后者，則可能是過(guò)程艱辛，結果輝煌的血路。
眾SP雖然在市場(chǎng)早期，為了增強自己的競爭力和差異化生存能力，也開(kāi)始嘗試自主開(kāi)發(fā)和運營(yíng)一些個(gè)性化的手機業(yè)務(wù)，但是因為整個(gè)市場(chǎng)的一些不規范操作，SP在內容方面并無(wú)多少積淀。這樣，被迫轉向產(chǎn)業(yè)鏈下游的SP，在下一輪與CP的較量中能否處于有利地位尚是個(gè)未知數。
要知道，早在移動(dòng)新政之前，CP就普遍對SP抱有成見(jiàn)，因為自身沒(méi)有渠道資源而不得不與SP五五分成，痛失一半的利潤。現在，CP更是將蛻變后的SP入主CP一舉看成是一種嚴重的“侵略行徑”。
“而且，3G時(shí)代的CP概念將不同于目前意義上的CP概念。3G用戶(hù)需要的是真正意義上的內容盛宴。那時(shí)候的CP，將可能是以中央電視臺為主的視頻，索尼、百代、環(huán)球唱片公司為代表的語(yǔ)音，Skype、騰訊QQ為代表的即時(shí)通信，還有一些日韓為代表的網(wǎng)絡(luò )游戲。”業(yè)內專(zhuān)家也對SP的未來(lái)?yè)鷳n(yōu)。
不管怎樣，運營(yíng)商當然希望SP選擇成為CP的道路，這樣，雙方在未來(lái)還有更多合作的空間。但一些“自大的”SP卻并不買(mǎi)賬。
263集團在2004年10月完成了新的更名與換標。更名后的263集團，不再專(zhuān)注于以前的“網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)”與“專(zhuān)業(yè)郵件提供商”，而是向“多媒體通信”領(lǐng)域進(jìn)軍。這無(wú)疑表示在以后新一輪的與運營(yíng)商的較量中，263集團已經(jīng)同移動(dòng)QQ一樣，謀求了與運營(yíng)商平起平坐的地位。而且，其潛臺詞就是SP也要做運營(yíng)商！以后的關(guān)系將不僅僅是合作，而是非常復雜的競合關(guān)系。
像TOM、搜狐、新浪、網(wǎng)易這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)將其優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，一方面具備強大的用戶(hù)基礎，另一方面，只要解決收費渠道問(wèn)題，離開(kāi)運營(yíng)商這些SP也能夠生存。
“他們多半會(huì )選擇兩頭出擊。尤其是在IP語(yǔ)音及視頻傳輸逐步取代傳統通信模式的轉型時(shí)期，市場(chǎng)監管部門(mén)的曖昧態(tài)度將令263們成為運營(yíng)商最難纏的競爭對手，甚而改變通信運營(yíng)市場(chǎng)的格局。”
雖然目前尚看不到SP介入網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)會(huì )給整個(gè)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)什么。但是來(lái)自資本市場(chǎng)的一個(gè)有趣的反映就是：SP融資雖然已經(jīng)非常困難，但那些靠SP的互聯(lián)網(wǎng)站融資倒非常容易。
從這一點(diǎn)來(lái)看，或許，SP轉向網(wǎng)絡(luò )增值也不失為一條出路。
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