CSG Systems再次榮獲產(chǎn)品創(chuàng )新和領(lǐng)導力大獎
2005/03/03
全球領(lǐng)先的客戶(hù)服務(wù)與計費帳務(wù)解決方案提供商CSG Systems （納斯達克股市代碼：CSGS）今天宣布，世界著(zhù)名信息技術(shù)分析公司Frost
& Sullivan公司授予CSG Systems全球電信市場(chǎng)軟件解決方案領(lǐng)先提供商大獎。這是繼CSG Systems公司近期榮獲眾多業(yè)界權威獎項之后，再次贏(yíng)得殊榮。
Frost & Sullivan授予CSG產(chǎn)品領(lǐng)導力大獎是對CSG屢獲殊榮的Kenan FX框架解決方案的高度認可。該機構將CSG評為2004年計費軟件許可證銷(xiāo)量全球第一。
Frost & Sullivan表示，授予CSG此大獎旨在表彰其對Kenan FX框架中的所有Kenan計費帳務(wù)系統、訂單管理、客戶(hù)服務(wù)和盈利解決方案的無(wú)縫整合，以及Kenan
FX在各個(gè)電信市場(chǎng)廣泛的運營(yíng)商采用率。
據Frost & Sullivan的預測，為了保證運營(yíng)商能夠以最佳的成本效率為客戶(hù)推出新的和創(chuàng )新的服務(wù)，象CSG Kenan FX這樣的預先整合的計費帳務(wù)和客戶(hù)服務(wù)軟件解決方案將在未來(lái)繼續扮演非常重要的角色。
Frost & Sullivan高級分析師Daniel Longfield評價(jià)說(shuō)：“CSG是全球計費帳務(wù)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導者。對于那些尋求以最佳成本效率擴大和提升自身計費帳務(wù)和客戶(hù)服務(wù)工作的運營(yíng)商而言，CSG的這一地位至關(guān)重要。一直以來(lái)，CSG堅持不懈的與客戶(hù)和全球市場(chǎng)進(jìn)行合作，以保證Kenan
FX解決方案為運營(yíng)商提供最佳的靈活性，從而幫助它們在面對必需的、特有的業(yè)務(wù)挑戰時(shí)從容不迫。CSG還顯示出了優(yōu)秀的產(chǎn)品領(lǐng)導力，這表現在CSG通過(guò)開(kāi)發(fā)解決方案幫助運營(yíng)商為其以后長(cháng)期的業(yè)務(wù)需求做好充分準備，例如，提供新的集中服務(wù)的能力、內容服務(wù)能力、以及廣泛的IP、寬帶和下一代移動(dòng)服務(wù)的能力。”
迄今為止，來(lái)自全球各個(gè)電信市場(chǎng)的24個(gè)運營(yíng)商已經(jīng)選用Kenan FX框架中的解決方案支持自身的業(yè)務(wù)需求。這些運營(yíng)商既包括電信市場(chǎng)的新入者，又包括支持百萬(wàn)用戶(hù)以上級別的、提供廣泛集中服務(wù)和下一代服務(wù)的一流大型運營(yíng)商。
CSG Systems總裁兼首席運營(yíng)官Hank Bonde先生說(shuō)：“創(chuàng )新是我們推出產(chǎn)品、服務(wù)客戶(hù)以及進(jìn)行自身業(yè)務(wù)管理的原動(dòng)力。CSG非常榮幸能夠贏(yíng)得全球市場(chǎng)排名第一的軟件供應商大獎。作為行業(yè)領(lǐng)導者，我們承諾將不斷的擴大Kenan
FX解決方案系列產(chǎn)品，不遺余力的幫助運營(yíng)商鞏固其現有業(yè)務(wù)模式，同時(shí)擴展新的業(yè)務(wù)模式。”
CSG Kenan FX框架可以為客戶(hù)提供業(yè)內最強的解決方案，為運營(yíng)商提供滿(mǎn)足全球電信市場(chǎng)需求的服務(wù)，籍此，CSG Kenan FX獲得了眾多業(yè)界權威的獎項。除了這次獲得Frost
& Sullivan的產(chǎn)品領(lǐng)導力大獎，2004年6月，Frost & Sullivan還授予CSG為2004年度“垂直市場(chǎng)戰略獎”，以表彰該公司在行業(yè)內領(lǐng)先的將電子計費支付與客戶(hù)自服務(wù)整合應用于其全部計費和客服產(chǎn)品體系之中的方法。該獎項評價(jià)CSG是“唯一在為通訊行業(yè)提供整套的計費解決方案中融入可行的電子賬單呈遞與支付(EBPP)以及自服務(wù)解決方案的計費軟件公司。”
2004年5月，憑借36％的收入增長(cháng)率，著(zhù)名咨詢(xún)公司德勤的高速發(fā)展科技50強項目授予CSG Systems增長(cháng)最快速科技公司獎。2004年4月，Kenan
FX業(yè)務(wù)框架被國際研究協(xié)會(huì )(IIR)授予行業(yè)最具創(chuàng )新產(chǎn)品獎，并獲得該協(xié)會(huì )頒發(fā)的2004年度世界計費獎。該獎項被廣泛認為是卓越的計費帳務(wù)產(chǎn)品所能夠獲得的最高行業(yè)榮譽(yù)。2004年4月，CSG
Systems還憑借在亞太地區的業(yè)績(jì)和在中國、印度等快速發(fā)展市場(chǎng)中的成功，被IDC授予亞太地區排名第一的電信計費帳務(wù)解決方案提供商。2003年5月，由于“在計費帳務(wù)行業(yè)的典范、特殊的增長(cháng)策略”，CSG榮獲增長(cháng)策略市場(chǎng)大獎。2003年3月，由于被公認在亞太市場(chǎng)具有最深厚的市場(chǎng)影響力，CSG亞太區獲得計費帳務(wù)解決方案領(lǐng)導者大獎。2003年1月，憑借著(zhù)高速的市場(chǎng)增長(cháng)率和成功的新市場(chǎng)拓展，CSG
Systems榮獲計費帳務(wù)、CRM和OSS行業(yè)的年度公司及年度CEO大獎。
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