湖北電信“農技110”成為農民的貼心熱線(xiàn)
2006/07/31
7月中旬，湖北電信“農技110”服務(wù)熱線(xiàn)對全省開(kāi)放，這使全省使用“農技110”的農民猛增，熱線(xiàn)“有問(wèn)必答，快速反應”的服務(wù)形象也得到越來(lái)越多農民的稱(chēng)贊。襄陽(yáng)古驛鎮二房村農民社林家的耕牛一直拉肚子，他買(mǎi)了不少藥，但耕牛吃后始終不見(jiàn)好。眼看著(zhù)耕牛一天天瘦下去，他心急如焚。后經(jīng)村支書(shū)介紹，社林撥打當地“農技110”熱線(xiàn)求救，通過(guò)電話(huà)直接與獸醫專(zhuān)家交流，只用了不到2元錢(qián)的藥就把耕牛的病治好了。農民們說(shuō)：“農技110好，1個(gè)月只要3元錢(qián)，實(shí)惠又實(shí)用。”“農技110”熱線(xiàn)是湖北電信與省科技廳、農業(yè)廳、教育廳、廣播電視局、氣象局共同打造的農村信息服務(wù)品牌，已成為湖北省“星火富民”工程的重要專(zhuān)項。該熱線(xiàn)可為農民朋友提供自動(dòng)語(yǔ)音熱線(xiàn)、專(zhuān)家互動(dòng)和網(wǎng)站服務(wù)三種信息服務(wù)。“農技110”語(yǔ)音熱線(xiàn)有針對性地解決了科技服務(wù)和需求之間服務(wù)手段的問(wèn)題，也得到了各級政府和相關(guān)部門(mén)的大力支持。襄樊市組建了50人的專(zhuān)家咨詢(xún)隊伍；荊門(mén)市政府撥專(zhuān)款10萬(wàn)元配備了“農技110”專(zhuān)車(chē)為農民解答疑難，承諾“半天內解決方圓50公里范圍內的農技難題”；十堰市組建了“農技110”專(zhuān)家工作室，提供專(zhuān)家坐堂咨詢(xún)服務(wù)，每日安排3名不同專(zhuān)業(yè)的人員負責電話(huà)咨詢(xún)與接待。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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