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山東聯(lián)通移動(dòng)聯(lián)建號碼互換機制

2006/09/08

  9月4日,山東聯(lián)通與山東移動(dòng)簽署協(xié)議,正式建立發(fā)送不良短信息用戶(hù)號碼和違規經(jīng)營(yíng)SP名單的互換機制,以聯(lián)手打擊網(wǎng)上不良信息,這在全國尚屬首次。山東聯(lián)通高度重視對移動(dòng)信息服務(wù)的管理,公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、銀監會(huì )聯(lián)合開(kāi)展治理手機違法短信息工作以來(lái),山東聯(lián)通積極配合公安機關(guān)開(kāi)辟了多渠道的客戶(hù)舉報平臺,向用戶(hù)發(fā)送警示提醒信息,并按照公安機關(guān)和行業(yè)主管部門(mén)要求對涉嫌違法的手機用戶(hù)采取包括暫停短信功能、停機等在內的各項處理措施,取得了積極的效果。今年以來(lái),山東聯(lián)通又與大眾網(wǎng)聯(lián)合建立不良信息舉報短信通道,長(cháng)期為消費者提供舉報不良信息的便捷渠道。建立了SP的準入機制,對SP的客服質(zhì)量進(jìn)行嚴格監督,對于服務(wù)質(zhì)量差的SP實(shí)施服務(wù)一票否決制。

  山東聯(lián)通在對本網(wǎng)的不良信息進(jìn)行治理的同時(shí)意識到,針對侵害用戶(hù)合法權益的SP、不法人員跨網(wǎng)發(fā)送不良短信息的現象,只有聯(lián)手兄弟運營(yíng)企業(yè)共同合作才能有效治理。在與山東移動(dòng)簽署的協(xié)議中雙方約定:建立發(fā)送違法及不良短信的本網(wǎng)用戶(hù)號碼和對方網(wǎng)絡(luò )號碼的互通報制度以及違規經(jīng)營(yíng)SP名單的互換機制,以便配合公安部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行整治;對于違反國家法律法規及企業(yè)運營(yíng)規范、存在以不正當手段侵害用戶(hù)合法權益行為的SP,雙方將相互備案聯(lián)合抵制,從源頭上加強對SP的管理。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報



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