Amdocs公司推出Cramer6 OSS Suite
版本 2
2006/11/15
2006年11月14日，北京——專(zhuān)注于推動(dòng)企業(yè)整合客戶(hù)管理策略與預期客戶(hù)體驗實(shí)施的全球領(lǐng)先軟件和服務(wù)提供商Amdocs公司(紐約證券交易所：DOX)
日前推出了Amdocs Cramer6 OSS Suite 版本 2。通過(guò)該版本，Amdocs擴大了其運營(yíng)支撐系統（OSS）產(chǎn)品的供應，新的解決方案極大地縮短了下一代服務(wù)實(shí)施的上市時(shí)間，減少了OSS的擁有成本。Amdocs公司的OSS部門(mén)Cramer是在其主辦的“2006全球用戶(hù)大會(huì )”上宣布推出該版本的。
“OSS軟件市場(chǎng)的主要趨勢，是對保證及時(shí)推出和實(shí)施新型服務(wù)的解決方案的需求，” OSS Observer咨詢(xún)公司的Larry Goldman說(shuō)道。“目前作為Amdocs公司的一個(gè)部門(mén)，Cramer繼續推出創(chuàng )新的、基于庫存的管理解決方案，這些解決方案可將流程自動(dòng)化以縮短新型服務(wù)的上市時(shí)間。”
“Cramer6 OSS Suite 版本 2推出后，我們將一如既往地向服務(wù)提供商提供我們的解決方案，解決其最為關(guān)心的問(wèn)題——盡量縮短下一代服務(wù)的上市時(shí)間，以及減少OSS的長(cháng)期總體擁有成本，”
Amdocs OSS部門(mén)Cramer總裁Guy Dubois表示。“作為一個(gè)端到端的從訂購到激活服務(wù)的套件，Cramer6 版本 2特別適合作為基于任意網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)的各種服務(wù)的OSS核心。”
交付即用的服務(wù)實(shí)施產(chǎn)品加速了三合一服務(wù)和商業(yè)服務(wù)的實(shí)施
Cramer6 版本 2可幫助服務(wù)提供商對增加新服務(wù)的當前需求做出響應。在這個(gè)新版本中，Amdocs公司增加了大量的新服務(wù)實(shí)施組件，可與Cramer6
OSS Suite中的現有產(chǎn)品配合使用，對下一代服務(wù)的復雜實(shí)施過(guò)程進(jìn)行標準化和自動(dòng)化。這些交付即用的服務(wù)實(shí)施和數據整合管理產(chǎn)品——即所謂的“服務(wù)包”——可將設計自動(dòng)化，并支持特殊技術(shù)領(lǐng)域的激活、監測和同步。因此，服務(wù)提供商可以通過(guò)縮短開(kāi)發(fā)周期、對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化以及增加網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)使用率，來(lái)減少其運營(yíng)和資本支出以及縮短上市時(shí)間。
Cramer6 版本 2包含兩種類(lèi)型的交付即用服務(wù)包，用于提高服務(wù)實(shí)施的效率：
- 自動(dòng)化服務(wù)包：提供自動(dòng)化的服務(wù)設計，支持各種服務(wù)，如寬帶、VoIP和IP虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（IP VPN）服務(wù)。這些服務(wù)包通過(guò)采用產(chǎn)品化流程來(lái)快速實(shí)施新型服務(wù)，并提供用戶(hù)化功能以滿(mǎn)足服務(wù)提供商的特殊要求。
- 激活服務(wù)包：為某個(gè)具體的廠(chǎng)商設備提供網(wǎng)絡(luò )配置，以激活某項特定的服務(wù)，如IP VPN或數字用戶(hù)線(xiàn)路（DSL）。因此，服務(wù)提供商可以減少交付新服務(wù)的成本和風(fēng)險，并縮短選擇新設備或硬件廠(chǎng)商而帶來(lái)的冗長(cháng)的開(kāi)發(fā)周期。
借助Cramer6 版本 2提供的監測和同步功能數據包，Amdocs公司還擴大了在數據整合管理方面的影響。這些新的產(chǎn)品迅速改善了網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)數據的質(zhì)量，促進(jìn)了服務(wù)實(shí)施和服務(wù)保障流程的改進(jìn)。數據整合性管理服務(wù)包包括：
- 監測服務(wù)包：提供對特定廠(chǎng)商設備和服務(wù)的深度監測，從而提供對網(wǎng)絡(luò )和配置服務(wù)的準確和最新的觀(guān)察。
- 同步服務(wù)包：利用所需的多種監測數據包，使被監測的設備和服務(wù)與Cramer6 OSS套件同步及協(xié)調。因此，改善后的數據質(zhì)量將幫助服務(wù)提供商實(shí)現OSS轉型規劃，并使定向修復更快、早衰率更小，從而改善服務(wù)保障和實(shí)施。
這些交付即用的服務(wù)實(shí)施和數據整合管理服務(wù)包，可用于推出寬帶服務(wù)，計劃支持多家技術(shù)和硬件廠(chǎng)商的xDSL、以太網(wǎng)、IP VPN、VoIP和網(wǎng)絡(luò )電視（IPTV）解決方案。
自適應資源規劃產(chǎn)品
隨著(zhù)新型服務(wù)的推出，網(wǎng)絡(luò )規劃變得越來(lái)越具有挑戰性，因為多種服務(wù)消耗著(zhù)每個(gè)網(wǎng)絡(luò )域的容量，使網(wǎng)絡(luò )消費更加不可預知。在一系列的規劃解決方案中，Amdocs公司的Cramer
Resource Planner是第一個(gè)滿(mǎn)足服務(wù)提供商長(cháng)期和短期規劃需求的解決方案。它通過(guò)用戶(hù)自定義模板來(lái)監控容量閾值水平和激活快速反應網(wǎng)絡(luò )架構，從而支持自適應規劃。Amdocs
OSS部門(mén) Cramer獨特的、以庫存為中心的方法，保證了規劃功能與庫存和實(shí)施之間的預先整合，因此服務(wù)提供商能夠更快、更準確地擴大其網(wǎng)絡(luò )。
減少總體擁有成本
Cramer6 版本 2還對產(chǎn)品架構和用戶(hù)界面進(jìn)行了重要的改進(jìn)。該版本中的所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)優(yōu)化，從而簡(jiǎn)化了數據加載流程，減少了數據分析所需過(guò)濾器的數量，并提供更加強大的可瀏覽特殊格式數據的能力。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs將創(chuàng )新的軟件及服務(wù)與其豐富的商業(yè)知識融為一體，從而為世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商提供整合客戶(hù)管理戰略(integrated customer
management，ICM)。Amdocs提供的豐富軟件和服務(wù)涵蓋企業(yè)整個(gè)商業(yè)流程，從而幫助服務(wù)提供商實(shí)現預期客戶(hù)體驗（intentional
customer experienceTM），進(jìn)而建立更牢固、更有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系，最終幫助服務(wù)提供商快速回收投資，降低總擁有成本，并提高運營(yíng)效率。Amdocs2006財年收入為24.8億美元，在全球擁有約1萬(wàn)6千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶(hù)提供服務(wù)。詳情請訪(fǎng)問(wèn)：www.amdocs.com。
Amdocs公司供稿 CTI論壇編輯
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