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江蘇鐵通完善“95105105”車(chē)站問(wèn)訊系統促建“和諧春運”

2007/02/15

　　近日，江蘇鐵通在南京等地聯(lián)合相關(guān)鐵路單位和部門(mén)進(jìn)一步完善“95105105”車(chē)站列車(chē)問(wèn)訊系統，以便捷的信息服務(wù)，確保07年鐵路春運更加和諧。

　　江蘇鐵通在總結以往“95105105”車(chē)站問(wèn)訊系統的運行經(jīng)驗的基礎上，通過(guò)細致的流量分析，進(jìn)一步完善了車(chē)站問(wèn)訊系統熱線(xiàn)終端服務(wù)。該系統可以以人工和自動(dòng)的方式面向公眾提供列車(chē)車(chē)次查詢(xún)、列車(chē)時(shí)刻查詢(xún)、沿途停靠站點(diǎn)查詢(xún)、車(chē)票票價(jià)咨詢(xún)、鐵路旅行常識以及車(chē)站臨時(shí)通知等等服務(wù)。為更好的服務(wù)旅客，江蘇鐵通還會(huì )同鐵路有關(guān)部門(mén)升級平臺版本，擴容中繼鏈路、增加坐席人員，從根本上保證了“95105105”的接通率。另外，為方便旅客查詢(xún)，江蘇鐵通將該號碼指向本地車(chē)站，任何人通過(guò)本地的普通電話(huà)（包括手機、小靈通、固定電話(huà)）都可以撥打該號碼，本地電話(huà)撥打目前只收取本地通話(huà)費；如需查詢(xún)外地列車(chē)信息，可以通過(guò)撥打“對方區號+95105105”的方式實(shí)現，費率為普通長(cháng)途資費。自開(kāi)通以來(lái)，江蘇鐵通通過(guò)該號碼，平均每月為近70萬(wàn)人次提供相關(guān)鐵路列車(chē)信息服務(wù)，收到各方好評，為“和諧江蘇”、“和諧鐵路”、“和諧春運”建設貢獻了力量。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)


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