小靈通隨身呼“變身”秘書(shū)臺 網(wǎng)通：可隨時(shí)取消
2007/02/25
前天，張先生發(fā)現自己的小靈通的隨身呼業(yè)務(wù)變成了靈通秘書(shū)臺，未接電話(huà)都改用短信通知。網(wǎng)通客服工作人員表示，靈通秘書(shū)臺是隨身呼的升級服務(wù)，用戶(hù)可撥打服務(wù)熱線(xiàn)增加或取消該業(yè)務(wù)。
隨身呼變身成秘書(shū)臺
今年2月，張先生去外地探親，他將小靈通關(guān)機后留在了家里。正月初一，張先生回到家，剛打開(kāi)小靈通，就蹦出40多條靈通秘書(shū)臺的未接來(lái)電提醒短信。
“我的小靈通只有隨身呼業(yè)務(wù)，從沒(méi)申請過(guò)秘書(shū)臺。”張先生說(shuō)，3年前，他買(mǎi)小靈通時(shí)，就自動(dòng)帶有隨身呼業(yè)務(wù)。因該業(yè)務(wù)完全免費，他一直沒(méi)有在意。張先生隨后從網(wǎng)通客服得知，該業(yè)務(wù)對被叫小靈通免費，但要收取主叫話(huà)費。“未接電話(huà)中，好多都是父母從沈陽(yáng)打來(lái)的長(cháng)途。”張先生十分擔心親友再花錢(qián)，希望盡快取消該業(yè)務(wù)。
該升級業(yè)務(wù)可隨時(shí)取消
昨天下午，中國網(wǎng)通客服的一位工作人員表示，以前的隨身呼業(yè)務(wù)對非包月的小靈通用戶(hù)免費，包月用戶(hù)每月加收8元。不少用戶(hù)在購買(mǎi)非包月小靈通后，經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)替其開(kāi)通了隨身呼。
“隨身呼升級為秘書(shū)臺時(shí)，我們都會(huì )發(fā)短信通知。如果用戶(hù)沒(méi)有作出拒絕升級的回復，升級將自動(dòng)進(jìn)行。”該工作人員說(shuō)，2006年7月，北京地區的隨身呼業(yè)務(wù)開(kāi)始分階段升級為靈通秘書(shū)臺。新業(yè)務(wù)可以將機主的未接電話(huà)，以短信方式發(fā)到小靈通上，從而解決了隨身呼只能保留12小時(shí)的問(wèn)題。靈通秘書(shū)臺只收取主叫話(huà)費。
小靈通用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)短信或撥打客服熱線(xiàn)的方式取消該業(yè)務(wù)，并重新申請原來(lái)的隨身呼。
北京娛樂(lè )信報
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