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武漢12312誤打電話每月達(dá)三成

2007/03/16

  近日,湖北·武漢保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)對(duì)“12312”舉報(bào)投訴服務(wù)臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)該中心每月接到的誤打電話占接收總量的三成之多。該中心呼吁,請(qǐng)廣大市民愛(ài)護(hù)“12312”訊道。

  據(jù)分析,出現(xiàn)誤打情況的主要原因兩種:某些聲訊臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)布了一些以12312開(kāi)頭的手機(jī)短信競(jìng)猜活動(dòng),。第二種情況是中小學(xué)生出于好奇,撥打“12312”開(kāi)玩笑。

  據(jù)悉,該中心自去年6月28日揭牌運(yùn)行后,同日開(kāi)通“12312”保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益電話。誤打和騷擾“12312”電話不僅占用訊道、嚴(yán)重影響“12312”熱線的正常工作,還不利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人及時(shí)向該中心進(jìn)行舉報(bào)投訴和求助,同時(shí)也影響中心暢通權(quán)利人維權(quán)、公眾舉報(bào)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法部門之間溝通的渠道。中心呼吁社會(huì)各界尤其是中小學(xué)生愛(ài)護(hù)“12312”訊道,不要隨意撥打12312以及以12312開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)碼。同時(shí),希望移動(dòng)、電信部門在設(shè)立電話號(hào)碼時(shí),應(yīng)盡量避免與12312電話號(hào)碼出現(xiàn)類似的情況。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)



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