2007呼叫中心運營(yíng)管理、數據庫營(yíng)銷(xiāo)系列高級研討班
--卓越客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與俱樂(lè )部運營(yíng)
2007/03/29
繼連續成功舉辦多期的呼叫中心運營(yíng)管理、數據庫營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的研討班之后， 國內客戶(hù)管理知名講師曾智輝老師、史雁軍老師，再次匯聚各行各業(yè)精英，剖析成功案例，分享呼叫中心運營(yíng)管理價(jià)值提升與數據庫營(yíng)銷(xiāo)策略！
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客戶(hù)個(gè)性化程度不斷分化，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的營(yíng)銷(xiāo)浪潮之中，即客戶(hù)洞察驅動(dòng)的一對一個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，以會(huì )員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心的客戶(hù)俱樂(lè )部運營(yíng)，企業(yè)中高端客戶(hù)的管理，以及數據庫營(yíng)銷(xiāo)、直復營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)、一對一營(yíng)銷(xiāo)等這些名詞，成為了市場(chǎng)總監、客戶(hù)總監、銷(xiāo)售總監等在業(yè)務(wù)會(huì )議上談?wù)摰闹攸c(diǎn)。如何才能有效的管理和應用企業(yè)積累的大量客戶(hù)信息，通過(guò)應用數據庫營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法，持續創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值呢？
參加我們的課程，您將有機會(huì )全面系統的了解和掌握真正的客戶(hù)俱樂(lè )部運營(yíng)管理。
時(shí)間：2007年4月21-22日
地點(diǎn): 北京國際會(huì )議中心
詳情請點(diǎn)擊以下地址：http://www.dmclick.com/dm/training/training.htm
期待您的參與！
呼叫中心論壇
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