中移動(dòng)勇?lián)鐣?huì )責任 設立不良信息舉報專(zhuān)線(xiàn)
2007/03/14
“尊敬的用戶(hù)，您在我公司舉行的“快樂(lè )情人節手機大抽獎”活動(dòng)中獲得二等獎，獲得價(jià)值2888元現金大禮包。請回電XXXXXX，咨詢(xún)領(lǐng)獎事宜。”……
類(lèi)似的不良信息花樣繁多、層出不窮，常常讓人防不勝防，而舉報不良信息又缺少便捷和有效的渠道。
為此，從2007年3月1日起，中國移動(dòng)從承擔企業(yè)社會(huì )責任角度出發(fā)，特別針對此類(lèi)讓廣大用戶(hù)防不勝防的不良信息，設置了專(zhuān)線(xiàn)受理不良信息舉報，還老百姓一個(gè)健康的夢(mèng)網(wǎng)。
以后再收到不良信息、惡意SP的騷擾信息，你可以把這條信息轉發(fā)到“10086999”或撥打10086進(jìn)行舉報，中國移動(dòng)通信將積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行治理。此外，中國移動(dòng)還承諾，對于用戶(hù)投訴的問(wèn)題，中國移動(dòng)將100%回復，首次回復時(shí)限不超過(guò)48小時(shí)。
從打電話(huà)到發(fā)短信、從彩信到手機上網(wǎng)……隨著(zhù)手機的功能越來(lái)越多、運用越來(lái)越廣泛、越來(lái)越普及，手機正成為人們生活必不可少的一部分。各種針對手機用戶(hù)的不良行為也越來(lái)越多。對此，中國移動(dòng)一直堅持用戶(hù)至上的觀(guān)念，堅定信念為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從定制信息二次確認到設立舉報專(zhuān)線(xiàn)，中國移動(dòng)再一次證明了自己作為優(yōu)秀企業(yè)勇于承擔社會(huì )責任的決心。
以后再收到不良信息怎么辦?轉發(fā)到10086999。讓我們與中國移動(dòng)一起，對不良信息宣戰!
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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