奧運觀(guān)眾呼叫中心面向社會(huì )測試 電話(huà)12308
李石磊 2007/08/20
北京時(shí)間8月18日，據北京奧組委志愿者部消息，為了在奧運會(huì )賽時(shí)更好地為來(lái)自世界各地的觀(guān)眾服務(wù)，北京奧組委目前正在利用“好運北京”綜合測試賽，對奧運觀(guān)眾呼叫中心進(jìn)行測試。觀(guān)眾和市民遇到語(yǔ)言障礙時(shí)，可以致電奧運呼叫中心12308尋求幫助。
(一)主要測試內容：多語(yǔ)言的“好運北京”體育賽事八、九月份賽事信息咨詢(xún)和多語(yǔ)言翻譯服務(wù)。
(二)觀(guān)眾呼叫中心測試時(shí)間：今年八、九月份綜合測試賽期間。需要特別指出的是，除中文、英文之外的九種語(yǔ)言信息咨詢(xún)和翻譯服務(wù)的測試，僅在八月份進(jìn)行；九月份，只提供中文和英文的賽事咨詢(xún)服務(wù)，不再提供多語(yǔ)言翻譯服務(wù)。
(三)主要測試的語(yǔ)種：測試的語(yǔ)種共有十一種。除中文和英文之外，還要測試九種語(yǔ)言的賽事信息咨詢(xún)和翻譯服務(wù)；這九種語(yǔ)言分別是：中文、英文、法文、日文、韓文、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)。
(四)多語(yǔ)言翻譯：九種語(yǔ)言的多語(yǔ)言翻譯服務(wù)是這次測試的一個(gè)重點(diǎn)內容，而且僅在八月份進(jìn)行測試，并且主要測試下列三種情景下的多語(yǔ)言翻譯服務(wù)。
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