廣西旅游移動(dòng)信息化應用起步 開(kāi)通旅游呼叫中心
2007/09/30
數字化旅游已成為當今旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。廣西旅游行業(yè)的電子商務(wù)能力正在快速增強，但如何發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，改變傳統的宣傳及營(yíng)銷(xiāo)模式，打造富有競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈？廣西區旅游局與廣西移動(dòng)廣西公司今天共同舉辦廣西旅游移動(dòng)信息化應用暨96338旅游呼叫中心儀式，為廣西數字化旅游發(fā)展找到了新的突破口。
據稱(chēng)，此舉將有助于有效整合各種旅游資源，突破“信息孤島”現象，滿(mǎn)足游客和旅游企業(yè)的多層次需求，并提升旅游行業(yè)整體信息化水平。
廣西旅游移動(dòng)信息化應用暨96338旅游呼叫中心開(kāi)通后，到廣西旅游的游客就能通過(guò)移動(dòng)短信定制的方式，查詢(xún)所需的旅游信息，旅游部門(mén)也逐步實(shí)現通過(guò)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)為旅游企業(yè)提供內部信息查詢(xún)、通知和調度服務(wù)。通過(guò)中國移動(dòng)廣西公司覆蓋廣西全區100%鄉鎮和90%以上行政村的精品網(wǎng)絡(luò )，利用中國移動(dòng)先進(jìn)性的技術(shù)，廣西的旅游業(yè)將實(shí)現在全區范圍內，按地域、分級別進(jìn)行針對性旅游信息發(fā)布，向特定人群就旅游資訊、旅游產(chǎn)品進(jìn)行強有力的宣傳，并逐步實(shí)現訂房、訂票、定餐等旅游消費。廣西區中小旅游單位還能通過(guò)移動(dòng)信息化，實(shí)現辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、導游和車(chē)隊管理、客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理等子模塊在內的中小旅游企業(yè)信息化管理。
廣西是一個(gè)自然資源豐富的旅游大省，擁有山清水秀的自然景觀(guān)和深厚的文化底蘊，旅游業(yè)一直是廣西的重要產(chǎn)業(yè)，旅游接待人數和旅游收入都呈現出持續、快速增長(cháng)的態(tài)勢，廣西旅游信息化的建設步伐也正在穩步前進(jìn)。據統計，廣西近年來(lái)接待游客數量和旅游收入持續攀升，2006年接待旅游者達7567萬(wàn)人次，旅游收入達36億元，創(chuàng )歷史新高。預計2007年接待旅游者將突破8000萬(wàn)人次，旅游收入將突破400億元。
中新廣西網(wǎng)
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