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太原鐵通為社區信息化服務(wù)

2007/09/12

　　呼叫中心平臺是以中國鐵通公司強大的通信網(wǎng)絡(luò )為依托，將傳統的電信資源與現代CTI技術(shù)完美結合的新一代骨干虛擬電信運營(yíng)增值平臺。從今年八月份開(kāi)始，山西省鐵通太原市分公司將95105呼叫中心業(yè)務(wù)作為一項重點(diǎn)業(yè)務(wù)面向中小政企客戶(hù)集中推廣。

　　近日，經(jīng)過(guò)與太原市中訊偉業(yè)科技有限公司協(xié)商合作，為太原市民政局社保中心開(kāi)通了95105195“社區信息服務(wù)平臺”短號碼，成為太原市民政局社區信息化通信服務(wù)接入商。目前，太原市民通過(guò)撥打鐵通95105195短號碼，即可得到社會(huì )養老保險查詢(xún)、低保查詢(xún)、失業(yè)登記、再就業(yè)查詢(xún)、老年陪護及家政服務(wù)咨詢(xún)等多項服務(wù)，其中低保政策、社保政策等與市民切身利益相關(guān)政策的咨詢(xún)成為該信息平臺的咨詢(xún)熱點(diǎn)。　

人民網(wǎng)山西視窗


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