中國呼叫中心代表團出席國際呼叫中心大獎頒獎典禮
深圳電信、廣州移動(dòng)、工商銀行攜手榮膺年度國際呼叫中心大獎
2007/11/27
2007年11月23日，新加坡。2007年度國際呼叫中心大獎頒獎典禮今天在新加坡Ritz Carlton酒店隆重舉行;繼2006年首度接軌亞太地區最佳呼叫中心評選活動(dòng)之后，中國呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì )CNCCA再次組團出訪(fǎng)獅城新加坡。在本年度國際最佳呼叫中心評選的角逐當中，來(lái)自中國的中國電信深圳分公司10000號客戶(hù)服務(wù)中心、中國移動(dòng)通信集團廣東有限公司客戶(hù)服務(wù)(廣州)中心、中國工商銀行電子銀行中心攜手榮膺最佳呼叫中心大獎。
中國呼叫中心代表團的再度出訪(fǎng)受到了新加坡呼叫中心業(yè)界的高度關(guān)注，此次行程除集體參加國際最佳呼叫中心評選頒獎典禮外，還將先后考察多家標桿型呼叫中心運營(yíng)機構，組織多場(chǎng)呼叫中心管理專(zhuān)項研討;與世界各國各地區行業(yè)協(xié)會(huì )及各地最佳呼叫中心運營(yíng)機構管理人同場(chǎng)交流。
作為亞太地區呼叫中心行業(yè)的協(xié)調與領(lǐng)導機構，在此前成立的亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(Asia Pacific Contact Center Association
Leaders)已正式?jīng)Q定第一屆區域呼叫中心大會(huì )(Asia Pacific Contact Center Expo)于2008年秋季在中國北京舉行，此行，CNCCA將就相關(guān)的準備工作及多項合作細節與各國呼叫中心協(xié)會(huì )進(jìn)行磋商。
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