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上海“114”開(kāi)通預約掛號

2008/01/17

　　繼醫院預約、會(huì )員制掛號、電話(huà)預約之后，今天上午，“114名醫導航”正式開(kāi)通。包括本市以及長(cháng)三角范圍內的病人只需在家輕松撥打114轉入名醫導航系統，即可以實(shí)名制方式預約本市三甲大醫院的專(zhuān)家號。

　　病人反應方便外地求醫者

　　根據114名醫導航試運行期間的統計，對于電話(huà)預約持支持態(tài)度的，基本上都是相對經(jīng)濟條件較好、寧可花點(diǎn)錢(qián)，也不愿意浪費太多時(shí)間的人群。

　　此外，還包括不少從外地特地來(lái)滬慕名求醫的外地病人。

　　“一早起，排長(cháng)隊，花了時(shí)間，還未必就一定能搶到這前20個(gè)"珍貴"的專(zhuān)家號。”李小姐說(shuō)，相比起來(lái)，20元就能預約到專(zhuān)家號，比起"黃牛價(jià)"來(lái)說(shuō)，合算多了！

　　現場(chǎng)直擊

　　電話(huà)預約后短信確認

　　今天上午8點(diǎn)，家住浦東新區的吳先生成為“114名醫導航”電話(huà)預約的第一位咨詢(xún)、預約患者。“我是一位患有多年老慢支和哮喘的"老病號"。最近降溫了，"老毛病"又發(fā)作。想到醫院找位專(zhuān)家，好好看看。”

　　短短2分鐘，接線(xiàn)人員推薦了仁濟醫院呼吸科的專(zhuān)家。吳先生通過(guò)確認后，不一會(huì )，一個(gè)短消息回復確認了吳先生預約就診的時(shí)間和地點(diǎn)，并提醒他帶好身份證等有效證件，直接到醫院門(mén)診大廳登記掛號，即可看到專(zhuān)家。日后，他將通過(guò)電信固話(huà)帳單支付20元服務(wù)費。

　　據悉，通過(guò)“114名醫導航”只要提前2至15天預約好指定的專(zhuān)家門(mén)診，就可在約定時(shí)間到醫院直接就診。

　　導醫服務(wù)輻射長(cháng)三角

　　目前“114名醫導航”開(kāi)設了50個(gè)座席，今后還將不斷擴大。

　　此外，由于“114”的號碼方便記憶，對于長(cháng)三角范圍內的外地病人，也能輕松在家撥打電話(huà)、直接電話(huà)預約上海專(zhuān)家，讓上海的醫療資源更好地服務(wù)于外省市的求醫者。

　　掛號方式大比拼

　　特需號隔天中午就排隊

　　一個(gè)108元的免疫風(fēng)濕科的特需專(zhuān)家號，竟在前一天中午10點(diǎn)就有慕名而來(lái)的病人開(kāi)始排長(cháng)隊掛號。排隊掛號這種最傳統的看病方式，依然是普通市民最熱衷的，尤其不少中老年人，不惜早起，在寒風(fēng)凜冽的嚴冬，早早排隊等候。

　　高價(jià)向“黃牛”買(mǎi)號

　　目前本市一些大醫院的特色專(zhuān)家門(mén)診依舊還是有一些“黃牛”在擾亂名醫專(zhuān)家資源市場(chǎng)。一個(gè)從“黃牛”手里出手的專(zhuān)家號，少則幾十元，高則幾百元。

　　少數醫院設免費預約

　　目前本市一些醫院自身也開(kāi)設了免費電話(huà)預約系統，但僅限于小部分醫院。因此，各種以買(mǎi)“年卡”為主要形式的會(huì )員制掛號、電話(huà)預約掛號等新型的掛號方式，層出不窮。作者：晚報記者許沁攝影報道

解放網(wǎng)-新聞晚報


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