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搜索興趣點(diǎn):卡貝斯POI導航服務(wù)

2008/01/09

  “興趣點(diǎn)”式的位置搜索服務(wù)帶來(lái)了另一種體驗。

  如果你開(kāi)車(chē)在路上,突然想找一家“全聚德”餐廳,有幾種方法?打電話(huà)、用GPS導航儀、下車(chē)問(wèn)路人……聽(tīng)上去都不錯,但結果可能會(huì )讓你失望,不是得到的答案太簡(jiǎn)單,就是電子地圖上的位置太籠統,如果有一項服務(wù)能利用短信將相關(guān)信息發(fā)給你,并且還能依據你當時(shí)的位置告訴你行車(chē)路線(xiàn),那你是不是一定會(huì )試一試?

  這就是“卡貝斯”技術(shù)公司所提供的服務(wù),“我們稱(chēng)之為POI導航服務(wù)。”卡貝斯公司CEO張政說(shuō),“每個(gè)人都需要位置搜索服務(wù),我們的目的是當用戶(hù)在體驗這種服務(wù)時(shí),又快又方便,而且無(wú)需太多成本。”

  數據顯示,僅中國市場(chǎng)上,位置搜索服務(wù)的直接受眾是4億個(gè)手機用戶(hù)和1.44億個(gè)網(wǎng)民,以及每個(gè)城市數十萬(wàn)家以上的商家和企業(yè)。在日本,2006年的位置服務(wù)規模已達11.2億美元,預計中國2007年的位置服務(wù)收入將達到7億元,并以90%以上的速度增長(cháng)。

  正是卡貝斯對POI(Point of Interest,興趣點(diǎn))這一概念的深耕細作使之有了新的體驗。每個(gè)POI包含了名稱(chēng)地址、類(lèi)別、業(yè)務(wù)描述、經(jīng)緯度等多方面的信息,最大特點(diǎn)是其中的位置信息,比如一家餐館,不但可以判斷它是否是一家高檔餐館,還能確切知道它所處的位置和如何到達。

  但在實(shí)際操作中,由于缺乏有效的POI生產(chǎn)方式,目前大多數POI對位置的描述都顯得隨意和正確性不足,一個(gè)或多個(gè)重復POI被混亂的標記在地圖上,離實(shí)際的位置往往相差甚遠,與道路的關(guān)系也不清晰,無(wú)法給使用者一個(gè)明確的答案,更不要說(shuō)正確的引導用戶(hù)到達了。

  而POI信息的采集成為這一行業(yè)最大的障礙。卡貝斯在三年時(shí)間內積累了豐富的經(jīng)驗,創(chuàng )造性地把POI數據的采集工作從街上移到了家里,通過(guò)一套完整的呼叫中心生產(chǎn)制造POI。

  卡貝斯為什么能拿到那些用傳統方式拿不到的數據?張政說(shuō),“當我們想獲得某個(gè)具體信息時(shí),采集員會(huì )根據具體行業(yè)的特點(diǎn),編寫(xiě)獨特的電話(huà)情景腳本,這個(gè)腳本的流程是非常嚴密的,甚至無(wú)懈可擊,員工只要根據這個(gè)腳本與對方溝通就可以得到想要了解的信息。”

  為了滿(mǎn)足數據更新的要求,卡貝斯還摸索出一套通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對數據實(shí)時(shí)監測的系統,通過(guò)不同時(shí)間段上數據的差異,正確的捕捉到數據的變化,以實(shí)現數據地及時(shí)更新和維護。

  在POI位置描述方面,卡貝斯的道路關(guān)系描述和道路POI關(guān)系描述方法,是國內唯一可以不依賴(lài)定位設備,僅用短信(文字)實(shí)現城市導航指引的專(zhuān)有技術(shù)。這樣,用戶(hù)需要導航服務(wù)時(shí),就無(wú)需購置傳統的GPS設備,只需要通過(guò)手機就可以實(shí)現所有功能,并找到目的地。“使用成本上的優(yōu)勢是其它地圖搜索和定位服務(wù)無(wú)法比擬的。”張政說(shuō),“就是我們所主推的手機‘路書(shū)’,一種全新的導航產(chǎn)品。”張政說(shuō),“而在盈利模式上,卡貝斯把收費目標轉向了POI本身的商家用戶(hù),獨創(chuàng )了位置服務(wù)廣告的模式。”

  張政透露,目前卡貝斯正在與運營(yíng)商階段性的合作,通過(guò)運營(yíng)商的聲訊服務(wù)平臺,如118114、12580等,捆綁銷(xiāo)售POI產(chǎn)品,實(shí)行分成制,共同分享關(guān)聯(lián)廣告的利潤。除了同運營(yíng)商合作之外,卡貝斯的POI產(chǎn)品也可以打包成網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,同樣可以與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商合作。“手機是POI現在最好的應用平臺,因為POI解決的就是‘移動(dòng)’的問(wèn)題,而不是家里的問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)可能只會(huì )占據我們30%的市場(chǎng)份額。”看到移動(dòng)市場(chǎng)的張政信心十足地表示。

《互聯(lián)網(wǎng)周刊》



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