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南航吉林分公司推出“95539”服務(wù)熱線(xiàn)

2008/04/10

　　9日下午，南航吉林分公司呼叫中心第一筆電話(huà)支付票款業(yè)務(wù)完成——白山市旅客辛建國先生成功購買(mǎi)了南航長(cháng)春—北京機票，標志著(zhù)南航吉林分公司五星鉆石服務(wù)熱線(xiàn)——95539“購機票電話(huà)支付項目”在吉林省正式上線(xiàn)，進(jìn)入試運行階段。

　　南航推出的這一國內最先進(jìn)的航空機票電話(huà)支付方式打破了傳統的購票模式，滿(mǎn)足了顧客通過(guò)電話(huà)查詢(xún)購票，并即時(shí)完成支付的需求，為購買(mǎi)南航機票的旅客又增加了一項便利性支付渠道。旅客可隨時(shí)隨地通過(guò)撥打95539電話(huà)，進(jìn)行機票預訂、支付，無(wú)須花費時(shí)間取票、無(wú)須等待送票、無(wú)須現金支付。同時(shí)，顧客的航空里程和信用卡同時(shí)積分，在工作人員的協(xié)助下完成航班信息的查詢(xún)和座位預訂后，根據系統的自動(dòng)語(yǔ)音提示，通過(guò)電話(huà)按鍵向電腦訂座系統輸入信用卡卡號、信用卡期限和CVV驗證碼，即可完成付款出票。

　　目前，南航已與中國銀行、工商銀行、建設銀行等11家銀行合作此項業(yè)務(wù)，旅客手中只要有任何一張以上銀行的信用卡，就可以致電南航95539，進(jìn)行此項業(yè)務(wù)的辦理。

吉林日報


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