首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠(chǎng)商信息]

工信部要求嚴查“響一聲就斷” 呼吁積極舉報

2008/05/05

　　5月4日，工業(yè)和信息化部發(fā)布電信服務(wù)質(zhì)量通告，公布了“響一聲就斷”騷擾電話(huà)的舉報方式，并要求各電信運營(yíng)企業(yè)加大打擊力度。

　　公告指出，個(gè)別社會(huì )機構和不法分子利用通信網(wǎng)絡(luò )濫發(fā)垃圾短信以及不良信息、制造“響一聲就斷”騷擾電話(huà)等問(wèn)題引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注，成為新的熱點(diǎn)。

　　工業(yè)和信息化部表示，各電信運營(yíng)企業(yè)要高度重視，健全用戶(hù)舉報機制，暢通用戶(hù)舉報渠道，加大打擊力度，并積極采取有效措施加以治理，以切實(shí)維護消費者的合法權益。

　　根據公告，一季度收費爭議方面的用戶(hù)申訴占申訴總量42.5%，較上季度上升0.3個(gè)百分點(diǎn)，其中信息服務(wù)業(yè)務(wù)依然是用戶(hù)申訴熱點(diǎn)。

　　工業(yè)和信息化部提醒廣大電信用戶(hù)，收到垃圾短信、不良信息和“響一聲就斷”騷擾電話(huà)時(shí)，可通過(guò)以下渠道投訴和舉報：

　　1、收到含有涉黃、詐騙、販賣(mài)違法物品、賭博等違法內容的信息，要立即向公安部門(mén)110報警平臺舉報。

　　2、收到其他不良、垃圾短信等信息，可向相關(guān)基礎電信企業(yè)或工業(yè)和信息化部進(jìn)行投訴、舉報：

　　中國移動(dòng)不良和垃圾信息受理平臺10086999；

　　中國聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10010；

　　中國電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10000；

　　中國網(wǎng)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10060；

　　工業(yè)和信息化部不良和垃圾信息舉報中心010-12321。

　　3、遇到“響一聲就斷”騷擾電話(huà)時(shí)，用戶(hù)應提高警惕，謹慎對待，并及時(shí)向工業(yè)和信息化部和各相關(guān)基礎電信企業(yè)進(jìn)行投訴、舉報。

　　中國電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10000；

　　中國網(wǎng)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10060；

　　中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10086；

　　中國聯(lián)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10010；

　　中國鐵通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn) 10050；

　　工業(yè)和信息化部電信用戶(hù)申訴受理中心010-12300。

搜狐IT


相關(guān)鏈接:
江蘇省首個(gè)地產(chǎn)行業(yè)號百呼叫中心在南京問(wèn)世 2008-05-05
工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告 2008-05-04
通信制造商順應預期轉攻IPTV 2008-05-04
中網(wǎng)通將重點(diǎn)推介互動(dòng)媒體與AVS標準 2008-05-04
新形象 新發(fā)展 東進(jìn)技術(shù)全球啟用新標識 2008-05-04

分類(lèi)信息:  增值電信_與_移動(dòng)增值  增值電信_與_政策法規  增值電信_與_移動(dòng)  移動(dòng)增值_與_政策法規
           移動(dòng)增值_與_電信  政策法規_與_電信  政策法規_與_移動(dòng)  電信_與_移動(dòng)
         
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 永寿县| 莫力| 凉城县| 博湖县| 江达县| 诸城市| 镇沅| 广德县| 安岳县| 尖扎县| 广灵县| 德清县| 秭归县| 自贡市| 白朗县| 贞丰县| 弥勒县| 开江县| 贺州市| 瓮安县| 三台县| 绍兴市| 汉中市| 全州县| 罗山县| 宁武县| 安宁市| 石城县| 贵德县| 辽中县| 德格县| 伊宁县| 仙居县| 永福县| 芒康县| 辽源市| 罗平县| 长子县| 芮城县| 泰来县| 二连浩特市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444