第五屆中國客戶(hù)服務(wù)峰會(huì )6月舉行

2008/05/26

　　由中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )、中國信息協(xié)會(huì )兩大國家級協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦的第五屆中國客戶(hù)服務(wù)國際峰會(huì )將于2008年6月27日在北京東方君大悅酒店隆重舉行。本屆峰會(huì )的主題是：推動(dòng)＂中國服務(wù)＂品牌化　讓?zhuān)⒅袊⻊?wù)＂影響世界！

　　“服務(wù)”已經(jīng)成為今年媒體提及率最高的流行詞，從中央到地方，從政府到企業(yè)，都已經(jīng)把服務(wù)經(jīng)濟置于了空前的高度。中國服務(wù)已經(jīng)迎來(lái)了品牌化發(fā)展的最好時(shí)機，未來(lái)幾年內，中國服務(wù)必將深刻影響整個(gè)世界。

　　在這樣的時(shí)代背景下,企業(yè)如何在這種難得的發(fā)展機遇中成長(cháng)？企業(yè)如何展示獨特的服務(wù)策略、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)？企業(yè)如何憑借“服務(wù)”的利器在競爭日趨激烈的市場(chǎng)贏(yíng)得客戶(hù)？面對這次前所未有的“服務(wù)浪潮”，企業(yè)應該怎樣應戰？這些問(wèn)題已經(jīng)是企業(yè)管理者必須要立即思考的重要問(wèn)題。

　　客戶(hù)服務(wù)國際峰會(huì )是中國專(zhuān)以“服務(wù)”為主題的最具權威和影響力的高端論壇，深受中國企業(yè)界歡迎。為了積極探討“中國服務(wù)”的發(fā)展之路，迎接中國的服務(wù)時(shí)代。第五屆中國客戶(hù)服務(wù)國際峰會(huì )將組織中國各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)及國內外知名企業(yè)的管理專(zhuān)家，從不同角度、不同行業(yè)展示服務(wù)戰略、交流企業(yè)全面提升客戶(hù)服務(wù)之道、推動(dòng)中國服務(wù)整體水平提高、全面塑造“中國服務(wù)”品牌形象。

　　峰會(huì )舉辦當天晚上，將舉辦規模盛大的2007-2008中國最佳客戶(hù)服務(wù)評選頒獎典禮，為2007-2008年度客戶(hù)服務(wù)工作取得卓越成績(jì)的企業(yè)及個(gè)人人頒獎。頒獎典禮由中國著(zhù)名節目主持人主持，并將邀請中國相關(guān)政府領(lǐng)導、中央級媒體、中國知名企業(yè)、社會(huì )知名人士參加。

　　據組委會(huì )介紹，本屆峰會(huì )實(shí)行免費入場(chǎng)，有興趣的企業(yè)管理人士可登陸峰會(huì )官方網(wǎng)站中國客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)（www.cncs100.com）注冊參會(huì )資格。

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