康佳千萬(wàn)元打造呼叫中心
2008/07/16
康佳集團呼叫中心揭牌儀式在深舉行，這標志著(zhù)康佳斥資千萬(wàn)打造的呼叫中心在奧運前夕正式啟用。據康佳集團呼叫中心副總經(jīng)理寸清亮介紹，康佳呼叫中心占地1400平方米，共設有500個(gè)坐席，無(wú)論是投資規模、占地面積還是功能配置上，在國內家電行業(yè)均首屈一指。 奧運會(huì )期間，康佳呼叫中心將對北京等6大奧運城市所在分公司實(shí)施優(yōu)先切換，以保證服務(wù)熱線(xiàn)接通率達到100%。康佳還特別組建的一支以技術(shù)骨干工程師為核心的“奧運服務(wù)快速反應部隊”，為廣大用戶(hù)提供24小時(shí)的無(wú)憂(yōu)服務(wù)。此外，康佳將組織全國各地的優(yōu)秀工程師深入各居民小區、商業(yè)廣場(chǎng)等地，為康佳彩電用戶(hù)提供社區義診、彩電電視保養常識和購買(mǎi)指南普及等活動(dòng)。
深圳商報
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