中國集團彩鈴業(yè)務(wù)2008年市場(chǎng)收益將達13.6億元

王留生 2008/09/18　　

　　易觀(guān)國際近期發(fā)布《中國集團彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略專(zhuān)題報告2008》數據顯示，集團彩鈴業(yè)務(wù)自2005年商用之后，在2006，2007年取得了較快發(fā)展，尤其在政府行政事業(yè)類(lèi)機關(guān)單位、餐飲零售服務(wù)類(lèi)等行業(yè)集團客戶(hù)中取得了較好發(fā)展。據易觀(guān)國際數據顯示，運營(yíng)商在2007年共發(fā)展終端集團彩鈴用戶(hù)1500多萬(wàn)，年收入約5.2億元，比2006年同比增長(cháng)150%，隨著(zhù)移動(dòng)信息化的進(jìn)程的不斷推進(jìn)與手機新媒體屬性被客戶(hù)認知的加強，易觀(guān)國際認為集團彩鈴業(yè)務(wù)在2008年會(huì )有較大程度發(fā)展，預計市場(chǎng)收益將達到13.6億元。

　　據易觀(guān)國際對集團彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)的研究顯示，集團彩鈴業(yè)務(wù)的目標市場(chǎng)是集團客戶(hù)，其市場(chǎng)特征與個(gè)人市場(chǎng)有明顯不同，通過(guò)易觀(guān)國際對集團客戶(hù)市場(chǎng)的了解和分析，認為集團彩鈴業(yè)務(wù)所面對的目標市場(chǎng)具備以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：

　　市場(chǎng)規模基數大：所有具備與客戶(hù)或公眾具有電話(huà)聯(lián)系業(yè)務(wù)的商企客戶(hù)/行政事業(yè)機關(guān)均為集團彩鈴業(yè)務(wù)目標市場(chǎng)。

　　價(jià)值訴求差異較大：集團彩鈴業(yè)務(wù)對不同類(lèi)型客戶(hù)或不同部門(mén)時(shí)滿(mǎn)足的主要價(jià)值訴求不同。

　　采購流程個(gè)性化：不同類(lèi)別客戶(hù)之間的采購制度差異化程度較大，尤其對集團彩鈴等電信增值類(lèi)業(yè)務(wù)而言，采購和決策流程大多不相同。

　　集團影響力不均衡：集團客戶(hù)對其集團客戶(hù)成員約束能力不均衡，行政和事業(yè)單位對員工影響力最強，大型企業(yè)對員工影響力次之，中小企業(yè)對員工的影響力和約束力相對較弱。

　　欲了解中國集團彩鈴市場(chǎng)更多內容，請參閱《中國集團彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略專(zhuān)題報告2008》或聯(lián)系易觀(guān)國際客戶(hù)服務(wù)部。

　　研究定義

　　集團彩鈴：也叫企業(yè)彩鈴，是通過(guò)定制自己集團（企業(yè)）的回鈴音，讓主叫客戶(hù)在接通等待時(shí)收聽(tīng)到統一定制的音樂(lè )和語(yǔ)音，從而展現集團（企業(yè)）整體風(fēng)采、拓寬集團（企業(yè)）溝通渠道，是企業(yè)宣傳的新窗口、新途徑，也是一種可以充分開(kāi)發(fā)利用新的廣告媒體。它不但可以讓集團內每個(gè)申請集團彩鈴的客戶(hù)將集團鈴音設為個(gè)人鈴音；也可以讓員工分時(shí)段、分來(lái)話(huà)群自由定制集團統一彩鈴內容。它就在一打一接中輕松打造全新、立體的企業(yè)形象，讓企業(yè)與員工、客戶(hù)的溝通更為緊密。

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