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山西省：“110”真方便三警合一“一鍵通”

2008/11/17

　　11月14日晚，山西省公安廳通報，從15日開(kāi)始，山西省各地市群眾若遇緊急情況，撥119（火警）和122（交通事故警）后，報警電話(huà)將統一匯報到110報警服務(wù)臺，在45秒內迅速完成接處警，實(shí)現“三警合一”，群眾除撥打119和122外，還可直接撥打“一鍵通”110。年底前，全省各市級公安機關(guān)將建立起更為完善的“一
鍵通”系統。

　　據介紹，“三警合一”后的指揮中心，按照“集中接警、同時(shí)響應、專(zhuān)業(yè)處警、統一指揮、多警聯(lián)動(dòng)、資源共享”的原則，采取“統一匯警、異地分類(lèi)接警”的工作模式，即119、122報警電話(huà)統一匯報到110報警服務(wù)臺，通過(guò)系統自動(dòng)分類(lèi)到消防和交警指揮中心。尤其是在處理重大火警或交通事故警時(shí)，110可調動(dòng)各警種在交通疏導、現場(chǎng)警戒、人員救護等方面合作，最大限度維護群眾生命和財產(chǎn)安全。

　　110報警服務(wù)臺在接到火災報警后，應在45秒鐘內完成接處警。如遇一般火災發(fā)生而消防力量途經(jīng)道路交通不暢或較嚴重火災時(shí)，可調集交警、巡警、供電、供水、供氣、急救等相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位。“三警合一”后，當遇到有119電話(huà)呼入時(shí)，110接警席位上將顯示有119火警呼叫號碼，同時(shí)接警人員對119電話(huà)可進(jìn)行實(shí)時(shí)監聽(tīng)和同步錄音。一般性火警由各地市消防指揮中心直接處理，當遇重大火災時(shí)，110報警臺則立即啟動(dòng)多警種聯(lián)動(dòng)預案，指令當地公安和社會(huì )聯(lián)動(dòng)力量，在第一時(shí)間到現場(chǎng)協(xié)助，為滅火救援行動(dòng)提供快捷、有力的支持。

　　同時(shí)，為滿(mǎn)足山西省各地市民撥打報警電話(huà)的需求，并實(shí)行警情共享，“三警合一”后，當遇到119、122線(xiàn)路忙或其他原因，報警電話(huà)未接通時(shí)，由市公安機關(guān)110報警服務(wù)臺進(jìn)行接警，并下達指令，確保各地市民報警電話(huà)可在第一時(shí)間得到回應。目前，我省市級公安機關(guān)已基本建立了“三警合一”的消防接處警子系統，各縣級消防處警終端也將由省公安廳統一部署、統一標準、統一配發(fā)和建設。

太原新聞網(wǎng)

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