互聯(lián)網(wǎng)叫板電信業(yè) Google與微軟競購S(chǎng)kype
2008/11/03
無(wú)論此次Skype轉手的下家是Google或者微軟，其所帶給傳統電信運營(yíng)商的沖擊將遠遠大于以往。相比于幾乎撤出中國市場(chǎng)的eBay，Google與微軟在中國的根基顯然將深厚許多。
在雅虎的歸屬仍未水落石出的時(shí)候，Google與微軟似乎又要圍繞收購S(chǎng)kype開(kāi)始一場(chǎng)世界大戰。
《財富》雜志不無(wú)調侃的寫(xiě)道，eBay的新任CEOJohnDonahoe已經(jīng)將Skype打扮妥當。
Skype：賠錢(qián)賺吆喝
2005年，Skype被eBay以41億美元收購，根據當時(shí)eBayCEO惠特曼的解釋?zhuān)琫Bay希望Skype能夠為其網(wǎng)上交易用戶(hù)提供更為便利的交流工具。但時(shí)至今日，eBay依然難以從Skype身上獲得利潤，卻增加了不少的運營(yíng)成本。在經(jīng)濟危機的沖擊，各大IT公司均先后放棄燒錢(qián)的行業(yè)而轉投保守型戰略，為此eBay公司決定出售旗下Skype。
實(shí)際上，早在今年四月，JohnDonahoe就曾經(jīng)向《金融時(shí)報》表示，如果在年底之前無(wú)法為Skype找到一條支持電子商務(wù)快速增長(cháng)的途徑，公司可能考慮出售Skype業(yè)務(wù)。其日前的表態(tài)不過(guò)是證明了eBay難以找到Skype的贏(yíng)利點(diǎn)。
但是具有諷刺意味的是，Skype僅僅在剛剛過(guò)去的第三季度，就增加了三千萬(wàn)名用戶(hù)。目前Skype的注冊用戶(hù)已經(jīng)高達3.4億。Skype在中國的推廣同樣坎坷。
當TOM在線(xiàn)總裁王雷雷與SkypeCEO尼古拉斯在2004年10月25日將手握到一起的時(shí)候，業(yè)內人士都認為，中國的即時(shí)通信市場(chǎng)即將發(fā)生一場(chǎng)巨大的變革。
然而事實(shí)并非如此，Skype一方面要與MSN、QQ等即時(shí)通信行業(yè)的既有強者對峙，另一方面又要尋找和確定自身可靠的盈利模式，同時(shí)還遭遇著(zhù)政策的限制，備受矚目的TOM-Skype在中國陷入了水土不服的境地。
這項被無(wú)數專(zhuān)家追捧的新業(yè)務(wù)似乎在慢慢地淪為與MSN、QQ等同的IM即時(shí)通信工具，其推崇的VoIP服務(wù)因為種種原因始終沒(méi)能打開(kāi)國內市場(chǎng)。按照中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)現在的主力構成，辦公時(shí)使用MSN，聊天交友時(shí)使用QQ似乎已經(jīng)成了不可動(dòng)搖地習慣。TOM-Skype在即時(shí)通信業(yè)務(wù)上并沒(méi)有明顯超越兩位前輩之處，因此很難吸引用戶(hù)放棄既有習慣轉投自己。而其自身的優(yōu)勢項目PC-TO-PC語(yǔ)音通話(huà)，MSN和QQ也都可以實(shí)現，也并不具備足夠的吸引力。
買(mǎi)家多大沖擊多大
顯然，無(wú)論此次Skype轉手的下家是Google或者微軟，其所帶給傳統電信運營(yíng)商的沖擊將遠遠大于以往。因為，相比于幾乎撤出中國市場(chǎng)的eBay，Google與微軟在中國的根基顯然深厚許多。
對于Google而言，Gphone與Android已經(jīng)表明了其對手機平臺的覬覦之心。如果再加上話(huà)費低廉的Skype通話(huà)，Google在無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈將得到切實(shí)的延伸。雖然Google實(shí)際上早已經(jīng)在語(yǔ)音通話(huà)上展開(kāi)了服務(wù)，例如GOOG-411與Gtalk，但是首先其用戶(hù)遠遠難以企及Skype，其次更由于Gtalk的使用更多地仍然集中于IM領(lǐng)域，用戶(hù)習慣根深蒂固。
因此，“我們可以想象未來(lái)的Google手機，連接上WiFi就可以以非常便宜的價(jià)格進(jìn)行全球通話(huà)，和蘋(píng)果捆綁運營(yíng)商實(shí)行話(huà)費分成的策略不同，Google正在反其道而行之——完全繞開(kāi)運營(yíng)商。”一位資深分析師向記者表示。
對于微軟而言，Skype極有可能成為其推廣WindowsMobile的利器。與Google不同，微軟并沒(méi)有自己的終端，因此，Skype如果被微軟收購，更有可能成為其WindowsMobile中的必備軟件，如同早期的IE一般。結合微軟龐大的政府公關(guān)能力與渠道推廣，也許在不久的將來(lái)Skype在手機上的普及將如同MSN一樣普遍，因為結合了Skype的WindowsMobile將在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具備極強的競爭力。
VoIP：難以抵擋的灰色誘惑
實(shí)際上，運營(yíng)商早已感受到了Skype的威脅。“Skype對以話(huà)音收入為主的電信運營(yíng)商帶來(lái)很大的沖擊。”中國移動(dòng)研究院副院長(cháng)楊志強表示。“在此次可能的轉讓中，Skype在中國的命運將會(huì )改變。”一位不愿意透露姓名的業(yè)內人士告訴記者。
從誕生之日起，Skype就在國內用戶(hù)的實(shí)際需求與監管的灰色區域中生存。
自從2004年踏入中國以來(lái)，Skype就一直生存在監管的灰色地帶之中。Skype的網(wǎng)絡(luò )視頻聊天等免費服務(wù)部分并不受相關(guān)法規的限制，但真正為它帶來(lái)收益的收費服務(wù)SkypeOut─電腦與電話(huà)通話(huà)，卻是官方禁止的做法。
早在2003年2月，原信息產(chǎn)業(yè)部就在公布的《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》中明確將IP電話(huà)業(yè)務(wù)列入了基礎電信業(yè)務(wù)范圍，規定“只有具有基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的六大運營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司”。
根據TOM-Skype向《通信產(chǎn)業(yè)報》提供的資料，目前旗下的注冊用戶(hù)數已經(jīng)突破了7000萬(wàn)，最高的同時(shí)在線(xiàn)數更是超過(guò)了300萬(wàn)。
據記者了解，不只是Skype，事實(shí)上，從VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)在中國出現的第一天起，相關(guān)部門(mén)就對其采取了嚴格的管制。
但是在嚴格管制下，Skype在中國的用戶(hù)數也一直在以驚人的速度攀升，在不到三年的時(shí)間里就遠遠超過(guò)了美國，其不可遏止的趨勢顯而易見(jiàn)。
今年3月份，Skype方面公開(kāi)表示，按照用戶(hù)數計算，中國最近已經(jīng)超越美國成為Skype最大的市場(chǎng)。但上千萬(wàn)的用戶(hù)卻無(wú)法掩飾Skype在中國市場(chǎng)上的尷尬。
一句給人印象深刻的話(huà)讓美國聯(lián)邦通信委員會(huì )前主席鮑威爾成為了Skype的“代言人”，“當我下載完Skype，我意識到傳統通信時(shí)代結束了”。
“Skype這條鯰魚(yú)成功攪動(dòng)了國際長(cháng)途的市場(chǎng)。”一位分析師說(shuō)道，“不過(guò)它在中國還受著(zhù)太多的束縛，所以沒(méi)有在其他方面體現出優(yōu)勢。但隨著(zhù)這些束縛被逐漸解開(kāi)，中國的電信行業(yè)遲早將面臨著(zhù)一次大規模的洗牌。”
中國首家獲得VoIP試驗的電信運營(yíng)商中國電信，曾購買(mǎi)了美國冠遠公司的大量產(chǎn)品以實(shí)現其IP電話(huà)骨干網(wǎng)的擴容。中國電信的17900IP長(cháng)途電話(huà)服務(wù)就是由冠遠公司提供了大量技術(shù)。
但是，在3G來(lái)臨，Skype東家轉換的背景下，運營(yíng)商在未來(lái)受到的沖擊將更大。
移動(dòng)VoIP：真正的威脅
10月23日，Skype全球COO達希萊克(ScottDurchslag)表示，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)通信將是Skype下一階段的發(fā)展重點(diǎn)。
顯然，對于剛剛開(kāi)始全業(yè)務(wù)的中國運營(yíng)商而言，移動(dòng)VoIP對于業(yè)務(wù)的沖擊將更大、更長(cháng)遠。
咨詢(xún)公司ONWorld的數據顯示，到2011年，全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)用戶(hù)可能會(huì )從2007年的700萬(wàn)，增加至1億。該咨詢(xún)公司估計，2011年移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)的規模可能會(huì )從2006年的5.16億美元，增加至337億美元。而市場(chǎng)研究公司InsightResearch估計，今年全球國際及長(cháng)途電話(huà)的通話(huà)時(shí)間將占到無(wú)線(xiàn)通話(huà)總的12億分鐘時(shí)間的1/4。面臨手機業(yè)激烈競爭的運營(yíng)商對新興企業(yè)搶占近四分之一的長(cháng)途國際電話(huà)業(yè)務(wù)顯然無(wú)法忽視。
一些海外運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始在某些社交網(wǎng)絡(luò )中向用戶(hù)提供免費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。8月底，和記黃埔旗下的3公司將開(kāi)始銷(xiāo)售新版Skypephone，支持用戶(hù)撥打免費電話(huà)。在今年底，Skype將發(fā)布SkypeOut服務(wù)，讓3公司的Skype用戶(hù)可以向非Skype用戶(hù)的家人和手機用戶(hù)撥打電話(huà)。
Skype移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部負責人托尼說(shuō)：“我認為，在運營(yíng)商應用Skype技術(shù)方面，我們看到了真正的變化。向用戶(hù)提供其他形式的通信，這非常好，真正的競爭是如何讓用戶(hù)使用你的服務(wù)。”
也許未來(lái)的運營(yíng)商的競爭并不僅僅來(lái)自于電信領(lǐng)域。
通信產(chǎn)業(yè)報
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