數據資費如何破冰 五成網(wǎng)民認為3G資費高
2009/06/18
從TD試商用開(kāi)始，3G在運營(yíng)商的宣傳攻勢下成為街談巷議的熱點(diǎn)。而在所有的熱議焦點(diǎn)中，資費更成為了其中的重中之重。
根據某知名網(wǎng)站發(fā)布的首份《全國網(wǎng)民3G調查報告》顯示，有49.2%的網(wǎng)民表示影響其升級到3G的最大阻力依然是“上網(wǎng)資費太高”，而“3G應用太少”則構成第三大阻力，占17.5%。
因此，面對三大運營(yíng)商少則百余元，多則數百元的移動(dòng)上網(wǎng)資費，更多的消費者選擇了等待；更何況，真正的3G業(yè)務(wù)尚未推廣，用戶(hù)面臨著(zhù)等米下鍋的窘境。
手機是因為通話(huà)才擁有價(jià)值，3G的價(jià)值同樣將體現在足以媲美互聯(lián)網(wǎng)的眾多業(yè)務(wù)上。因此，對于運營(yíng)商而言，如何利用上網(wǎng)資費吸引用戶(hù)；進(jìn)而利用合理的業(yè)務(wù)資費增強用戶(hù)黏性將是不可分割的整體。
在整體的市場(chǎng)經(jīng)濟中，價(jià)格成為撬動(dòng)市場(chǎng)最為有力的杠桿；從中電信主推的按時(shí)長(cháng)計費到中移動(dòng)主打的”一元業(yè)務(wù)體驗包“，再到近期中聯(lián)通創(chuàng )新的M/T計費模式，運營(yíng)商對于移動(dòng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費模式的探索無(wú)疑體現了3G時(shí)代的特點(diǎn)——如何成為多業(yè)務(wù)運行的智能通道。
在2G時(shí)代，運營(yíng)商是壟斷一切的霸主；面對市場(chǎng)遠大于2G的3G市場(chǎng)，運營(yíng)商也許僅僅市場(chǎng)運行的樞紐，其中地位的抉擇無(wú)疑取決于其中的資費政策。
從2002年到2008年，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蹣跚起步，其中代表的夢(mèng)網(wǎng)模式毀譽(yù)參半。當2009，3G元年；新業(yè)務(wù)應當用新的資費打開(kāi)市場(chǎng)。
業(yè)務(wù)資費：免費風(fēng)潮來(lái)襲
互聯(lián)網(wǎng)最大影響之一在于它將一種消費方式推向極致——先使用后付費。在此之前，一手交錢(qián)一手交貨的形式已經(jīng)在人類(lèi)歷史沿用了漫長(cháng)時(shí)間。
傳統的夢(mèng)網(wǎng)某種程度類(lèi)似于將沃爾瑪搬到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，消費者所面對的依然是無(wú)法驗證的消費。在“先付費，后消費”的模式下，缺乏監管的部分SP才能利用各種漏洞設置消費陷阱。因此，當眾多的免費WAP出現后，擁有更多選擇的消費者自然會(huì )拋棄夢(mèng)網(wǎng)，擁抱免費WAP。統計數據表明，曾經(jīng)是巨無(wú)霸的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)目前流量遠遠落后于3G門(mén)戶(hù)等獨立WAP。
3G的出現帶給運營(yíng)商改正錯誤的機會(huì )。
修正夢(mèng)網(wǎng)
當移動(dòng)數據業(yè)務(wù)從2G時(shí)代走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，傳統的夢(mèng)網(wǎng)資費同樣需要面對互聯(lián)網(wǎng)免費模式的修正。
從免費的飛信開(kāi)始，中國移動(dòng)幾乎所有的非話(huà)音資費都在向免費靠攏，只收話(huà)音資費的12580，免費的139郵箱與流量費全免的手機電視業(yè)務(wù)成為其中的代表。在移動(dòng)市場(chǎng)處于追趕者角色的中電信與中聯(lián)通似乎認可了中移動(dòng)的做法，中電信免費的189郵箱與中聯(lián)通使用打包推廣手機電視明顯跟隨著(zhù)中移動(dòng)的腳步。
在3G推廣初期，消費者更多地看到運營(yíng)商將數據業(yè)務(wù)作為上網(wǎng)業(yè)務(wù)的“添頭”，以中電信天翼業(yè)務(wù)為例，無(wú)論是189郵箱，還是所謂的“七彩炫鈴”都屬于贈送范疇，更多地是為上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)。即便是對于數據業(yè)務(wù)推廣力度更大的中移動(dòng)，同樣將手機報等業(yè)務(wù)打包進(jìn)入綜合套餐中。
“在3G初期，業(yè)務(wù)普遍缺乏黏性，打包的方式更利于消費者接受。”一位地方移動(dòng)數據部人士表示。
一元體驗包
此前安徽移動(dòng)總經(jīng)理助理肖雷在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，將大力推廣數據業(yè)務(wù)的1元體驗包，即將眾多業(yè)務(wù)體驗價(jià)定位為1元，最大程度降低消費者的選擇門(mén)檻。
以浙江移動(dòng)所推行的活動(dòng)為例，在活動(dòng)期間，消費者開(kāi)通相應的新業(yè)務(wù)體驗包，即可享受連續3個(gè)月每月總包月費僅需1元的優(yōu)惠，3個(gè)月后按正常標準收費。
業(yè)內人士普遍認為，使用1元體驗包而非免費，將更能夠區分真實(shí)對業(yè)務(wù)感興趣的消費者，同樣更有利于運營(yíng)商相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行。“只有付錢(qián)的，才是真的用戶(hù)。”一位地方移動(dòng)人士表示。更大層面的原因則在于運營(yíng)商需要逐漸將數據業(yè)務(wù)與話(huà)音業(yè)務(wù)剝離，畢竟在話(huà)音業(yè)務(wù)ARPU值不斷下降的情況下，運營(yíng)商需要數據業(yè)務(wù)減緩乃至扭轉這一勢頭。此前，安徽移動(dòng)相關(guān)人士向《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者證實(shí)，3G資費的定價(jià)策略將是話(huà)音業(yè)務(wù)資費持平甚至略低于2G業(yè)務(wù)，主要增收將來(lái)自于數據業(yè)務(wù)收入。
因此，使用體驗方式所帶來(lái)的不僅是1元的收入，如同商品的試用期一樣，運營(yíng)商借助于體驗包將能夠數據業(yè)務(wù)逐漸過(guò)渡到正式運營(yíng)，“這將是未來(lái)運營(yíng)商的主要收入”。
“在3G前夜，移動(dòng)運營(yíng)商需要加快培育市場(chǎng)。因此，在現有條件下，推廣手機電視、手機游戲等對帶寬要求高的增值業(yè)務(wù)，有利于在3G條件下迅速形成一定規模的消費群體，他們不僅熟知手機電視、手機游戲等視頻業(yè)務(wù)，而且已經(jīng)對業(yè)務(wù)的應用形成依賴(lài)。”白楊向記者表示。
免費不等于不要錢(qián)
無(wú)論是免費的使用，抑或是一元的體驗，眾多數據業(yè)務(wù)的定價(jià)無(wú)不透露著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的影子。但是縱觀(guān)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，任何一次免費無(wú)不伴隨著(zhù)市場(chǎng)的急劇擴張與產(chǎn)值的飛速擴大。
無(wú)論是成立伊始就高舉免費大旗的新浪、百度，還是半路出家由收費轉型免費的騰訊、盛大，免費帶給他們的并不是利潤與營(yíng)收的下滑，而是市場(chǎng)份額的擴大。
此前，盛大發(fā)言人諸葛輝在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪(fǎng)時(shí)曾表示，在2004年宣布永久免費是盛大得以保持產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先地位的重要一步，正是因為免費，盛大不僅僅增大了用戶(hù)黏性，更憑借著(zhù)巨大的用戶(hù)群體使得自身從單純的游戲開(kāi)發(fā)商轉變?yōu)檫\營(yíng)平臺。
這是運營(yíng)商希望走過(guò)的道路。
憑借著(zhù)信息傳播的無(wú)障礙，互聯(lián)網(wǎng)成為聚集消費者的最大利器。騰訊憑借超過(guò)7億的用戶(hù)，實(shí)現了80億的營(yíng)收，平均每個(gè)用戶(hù)僅僅貢獻10元。互聯(lián)網(wǎng)的魅力由此可見(jiàn)一斑。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則將在溝通的便利性方面超越互聯(lián)網(wǎng)，因此利用免費策略打開(kāi)市場(chǎng)，進(jìn)而筑造平臺顯然已經(jīng)成為運營(yíng)商的選擇。
流量資費：不限時(shí)才是王道
雖然幾乎所有的消費者都在抱怨3G上網(wǎng)資費過(guò)高，但是一向在市場(chǎng)上兵戎相見(jiàn)的三大運營(yíng)商卻異乎尋常地選擇了一致。即便是最低的中移動(dòng)TD上網(wǎng)資費，“起步價(jià)”依舊高達100元。
3G來(lái)了，但是什么時(shí)候才能便宜些呢？這是所有用戶(hù)的問(wèn)題。
作為產(chǎn)業(yè)鏈的核心，運營(yíng)商的相關(guān)舉措無(wú)論是在技術(shù)層面還是在服務(wù)應用層面，同時(shí)還會(huì )影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上大大小小數億企業(yè)。
顯然，僅就產(chǎn)業(yè)鏈而言，運營(yíng)目前僅僅考慮自身的資費政策極有可能挫傷用戶(hù)的消費熱情。而最先走到無(wú)限時(shí)包月的運營(yíng)商可能贏(yíng)得競賽。
三種選擇
根據市場(chǎng)調查顯示，眾多用戶(hù)在面對三大運營(yíng)商五花八門(mén)的資費策略時(shí)感到無(wú)所適從。僅僅在總體層面，中移動(dòng)的按流量計費、中電信的按時(shí)長(cháng)計費與中聯(lián)通的M/T模式就足以讓用戶(hù)頭疼。
中國電信的套餐無(wú)疑是最能讓人看明白的，160元300小時(shí)，中國電信幾乎延續了固定寬帶的收費模式。在空中網(wǎng)副總裁吳琳光看來(lái)，新三大運營(yíng)商當中中國電信是在移動(dòng)通信領(lǐng)域經(jīng)驗最少，但是卻是在固話(huà)領(lǐng)域經(jīng)驗最多的公司，使用新的或者說(shuō)從固話(huà)延伸過(guò)來(lái)的計費模式是最簡(jiǎn)單而有效的一種變革。
中移動(dòng)則選擇承接手機上網(wǎng)的按流量計費模式，但根據記者調查，大部分消費者感覺(jué)費用太高，流量不夠用。“一部電影就幾百M，幾個(gè)G的流量太少了，明顯不夠用。”北京的孫先生向記者表示。
最為復雜的是中聯(lián)通的M/T模式，該模式下的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)資費將按用戶(hù)使用的媒體類(lèi)型區別計算，即占用帶寬較多的多媒體內容定價(jià)比占用帶寬較少的文本內容高。前者屬于屬于M類(lèi)型，資費為1元/M；后者屬于T類(lèi)型，資費僅為0.2元/T。
畢竟單純語(yǔ)音降價(jià)已難成競爭殺手，眼下的3G市場(chǎng)又難現全球統一的殺手級應用，三巨頭的應用開(kāi)發(fā)尚未有明顯的高低之分，最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求的計費模式就因此順理成章地成為現階段競爭重點(diǎn)。但是縱觀(guān)三大運營(yíng)商資費體系，超過(guò)100元的月消費額與不同程度的限制難稱(chēng)平民化。
導入期資費
業(yè)界普遍認為，目前運營(yíng)商高資費設置的主要擔心在于網(wǎng)絡(luò )承受能力，如果利用低廉資費吸引大量用戶(hù)入網(wǎng)，覆蓋尚沒(méi)有100%的3G網(wǎng)絡(luò )恐怕難以承受巨大的負荷。“這也是手機電視、下載平臺等業(yè)務(wù)并未被運營(yíng)商主推的原因。”來(lái)自手機電視廠(chǎng)商的白楊表示。
據測算，觀(guān)看一小時(shí)手機電視至少需要12M流量，相當于36封手機報，其中的經(jīng)濟價(jià)值差別巨大。
但是在接受采訪(fǎng)時(shí)，運營(yíng)商與眾多廠(chǎng)商均表示，由于目前尚處于3G初期，資費政策仍有較大調整空間。
中國移動(dòng)已經(jīng)先走一步。已經(jīng)有部分省市移動(dòng)公司開(kāi)始推廣TD1元體驗套餐，該套餐月使用費1元，其中包含50分鐘基于TD網(wǎng)絡(luò )的本地撥打中移動(dòng)客戶(hù)的語(yǔ)音或可視通話(huà)時(shí)長(cháng)，以及10M的TD網(wǎng)絡(luò )數據流量。
北京移動(dòng)則表示，自四月份初起，將會(huì )提供名為“A套餐”的TD上網(wǎng)資費新標準，用戶(hù)可享受7個(gè)月不限本地流量的3G上網(wǎng)服務(wù)，同時(shí)還包含360MB漫游流量，費用僅為560元，僅為80元/月。
中聯(lián)通同樣在推廣初期將費用打了5折。“價(jià)格戰恐怕難以避免。”業(yè)內專(zhuān)家王煜全表示。
資費高低的悖論
這是值得欣喜的資費模式理性回歸，但業(yè)界對不同計費模式的爭議也在繼續。無(wú)論是按照流量計費，時(shí)長(cháng)或者M(jìn)/T計費，琳瑯滿(mǎn)目的資費套餐是應用戶(hù)需求而生，卻反過(guò)來(lái)成為用戶(hù)不知所措的癥結。
此前谷歌中國研究院副院長(cháng)林斌在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如果按照目前的狀況，每月2G以上的流量就能基本滿(mǎn)足用戶(hù)需求。由于3G初期，網(wǎng)絡(luò )覆蓋并不理想，用戶(hù)仍需要頻繁的連接2G網(wǎng)絡(luò )，甚至掉線(xiàn)。因此有專(zhuān)家表示，在3G初期，按照流量計費可能更加合理一些。
但是仍有業(yè)者表示，根據手機用戶(hù)上網(wǎng)的習慣來(lái)看，手機用戶(hù)一般喜歡利用碎片時(shí)間來(lái)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )，計時(shí)收費則更加合理，可以讓用戶(hù)根據自己的上網(wǎng)需求控制月消費額。“因為流量多少用戶(hù)是看不到的，消費者只對時(shí)間有感覺(jué)。”3G門(mén)戶(hù)CEO鄧裕強表示。中聯(lián)通的計費模式則將用戶(hù)引入了“文本模式”，即面對資費壓力，用戶(hù)將更多的使用文本等低費用業(yè)務(wù)，而這是在2G已經(jīng)解決的問(wèn)題。
顯然，對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，目前的資費并不理想。極有可能出現曾經(jīng)的“20號現象”，即大部分手機上網(wǎng)用戶(hù)在每個(gè)月20號左右用完當月的包月流量，20號以后大部分WAP網(wǎng)站的數據明顯下降趨勢。
對于傳統互聯(lián)網(wǎng)而言，流媒體與P2P技術(shù)帶來(lái)的流量壓力仍然難以解決，如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)避免上述問(wèn)題顯然是他們考慮的重點(diǎn)。
但是回顧2G手機上網(wǎng)的發(fā)展，最先高舉降價(jià)大旗的廣東省成為移動(dòng)業(yè)務(wù)最發(fā)達的地區。因此在3G時(shí)期，能夠最快提高網(wǎng)絡(luò )承載能力，并將3G資費平民化的運營(yíng)商將最終贏(yíng)得戰爭。
通信產(chǎn)業(yè)報
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
新津县|
湘乡市|
红安县|
凤台县|
即墨市|
化州市|
安远县|
循化|
和林格尔县|
玛纳斯县|
洛宁县|
莱西市|
安顺市|
界首市|
丽江市|
西丰县|
卢湾区|
鲁甸县|
绥江县|
靖边县|
安多县|
德昌县|
浑源县|
启东市|
林州市|
嘉荫县|
雅江县|
资源县|
开化县|
左云县|
毕节市|
奈曼旗|
乌兰浩特市|
金溪县|
二连浩特市|
临清市|
永济市|
蒲江县|
交口县|
定安县|
饶河县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444